Guía del Consumidor de Franquicias

La compra de una franquicia: Una Guía del Consumidor

Cuando usted compra una franquicia, a menudo se puede vender bienes y servicios que cuentan con reconocimiento instantáneo del nombre, y recibe entrenamiento y apoyo que pueden ayudarle a tener éxito. Sin embargo, la compra de una franquicia es como cualquier otra inversión: no hay garantía de éxito.

La Comisión Federal de Comercio, la agencia nacional de protección del consumidor, ha preparado este folleto para explicar cómo comprar una oportunidad de franquicia, las obligaciones de un dueño de la franquicia, y preguntas para hacer antes de invertir.

I. Los beneficios y las responsabilidades de la propiedad de Franquicias

II. Avanzar en el trabajo: Antes de seleccionar un sistema de franquicias

III. Selección de una franquicia

IV. Encontrar la oportunidad adecuada

V. La investigación antes de invertir

VI. Antes de firmar el contrato de franquicia

I. Los beneficios y las responsabilidades de la propiedad de Franquicias

Una franquicia permite a usted, el inversionista o franquiciatario, para operar un negocio. Usted paga una cuota de franquicia y se obtiene un formato o sistema desarrollado por la empresa (franquiciador), el derecho a utilizar el nombre de la franquicia por un tiempo limitado, y la asistencia. Por ejemplo, el franquiciador le puede proporcionar ayuda para encontrar una ubicación para la toma de corriente, la formación inicial y un manual de instrucciones y asesoramiento sobre gestión, marketing, o de personal. El franquiciador puede proporcionar apoyo a través de boletines periódicos, un número de teléfono gratuito, un sitio Web o talleres o seminarios programados.

La compra de una franquicia puede reducir su riesgo de inversión lo que le permite asociarse con una empresa establecida. Sin embargo, la cuota de franquicia puede ser sustancial. Usted también tendrá otros costos: por ejemplo, es posible que deba renunciar a un control significativo sobre su negocio, mientras usted toma sobre las obligaciones contractuales con el franquiciador.

Normalmente, los sistemas de franquicia tiene varios componentes.

Costos

A cambio del derecho a utilizar el nombre del franquiciador y la asistencia, tendrá que pagar parte o la totalidad de los siguientes cargos.

Cargo de Franquicia Inicial y otros gastos

La cuota inicial de franquicia, que van desde varios miles de dólares a varios cientos de miles de dólares, puede ser no reembolsable. Puede incurrir en costos significativos para alquilar, construir y equipar a una toma de corriente y para comprar inventario inicial. También es posible que tenga que pagar por las licencias de explotación y de seguros, y una "gran apertura" cuota para el franquiciador para promocionar su nuevo punto de venta.

Continua pagos de regalías

Puede que tenga que pagar las regalías franquiciador basados ​​en un porcentaje de su ingreso bruto semanal o mensual. A menudo, usted debe pagar derechos de autor, incluso si su salida no está ganando un ingreso significativo. Como regla general, usted tiene que pagar regalías por el derecho a utilizar el nombre del franquiciador. Incluso si el franquiciador no proporciona los servicios que prometieron, es posible que tenga que pagar regalías por la duración de su contrato de franquicia. De hecho, incluso si usted voluntariamente suspender el acuerdo de franquicia inicial, es posible que deba regalías por el resto de su contrato.

Tarifas de publicidad

También podría tener que pagar a un fondo de publicidad. Una parte de los honorarios de publicidad puede ser asignado a la publicidad nacional o para atraer a nuevos propietarios de la franquicia, en lugar de promover la toma de corriente en particular.

Controles

Para garantizar la uniformidad, los franquiciadores normalmente controlan cómo hacer negocios franquiciados. Estos controles pueden restringir notablemente la capacidad de ejercer su juicio propio negocio. Aquí hay algunos ejemplos.

Aprobación del Sitio

Muchos franquiciadores de pre-aprobar los sitios de los distribuidores, que, a su vez, pueden aumentar la probabilidad de que la toma de corriente atraerá a los clientes. Al mismo tiempo, el franquiciador no puede aprobar el sitio que ha seleccionado.

Diseño o normas de apariencia

Los franquiciadores pueden imponer normas de diseño o apariencia para asegurar un aspecto uniforme entre los diversos puntos de venta. Algunos franquiciantes requieren renovaciones periódicas o cambios estacionales de diseño, el cumplimiento de estas normas puede aumentar sus costos.

Las restricciones en los productos y servicios que usted vende

Los franquiciadores pueden restringir los bienes y servicios que usted vende. Por ejemplo, si usted es dueño de un restaurante de franquicia, puede que no sea capaz de realizar ningún cambio en su menú. Si usted es dueño de una franquicia de reparación de la transmisión del automóvil, no podrás ser capaz de realizar otros tipos de trabajo de automoción, como frenos o reparaciones del sistema eléctrico.

Restricciones sobre el método de la operación

Los franquiciadores pueden requerir que operar de una manera particular: se pueden dictar horas, antes de aprobar los signos, los uniformes de los empleados, y los anuncios, o la demanda que utilice ciertos procedimientos de contabilidad y teneduría de libros. En algunos casos, el franquiciador puede requerir que usted vende bienes o servicios a precios específicos, lo que restringe su capacidad para ofrecer descuentos, o que sólo comprar suministros de un proveedor aprobado incluso si usted puede comprar productos similares en otros lugares por menos.

Restricciones en área de ventas

Un franquiciador puede limitar su negocio a un determinado restricciones territoriales territory.While puede asegurarse de que no va a competir con otros franquiciados para los mismos clientes, sino que también podría dañar su capacidad para abrir nuevos puntos de venta o para ir a un lugar más rentable. Además, el franquiciador puede limitar su capacidad de tener su propio sitio web, lo que podría restringir su capacidad de tener clientes en línea. Además, el propio franquiciador puede tener derecho a ofrecer bienes o servicios en su área de ventas a través de su propio sitio web oa través de catálogos o campañas de telemarketing.

Las terminaciones y renovación

Usted puede perder el derecho a la franquicia si usted no cumple con el contrato de franquicia. Contratos de franquicia son por un tiempo limitado, el derecho de renovar no está garantizada.

Terminaciones de Franquicias

Un franquiciador puede terminar su contrato de franquicia para una variedad de razones, incluyendo la falta de pago de regalías, o cumplir con las normas de funcionamiento y restricciones de ventas. Si su licencia termina, usted puede perder su inversión.

Renovaciones

Los acuerdos de franquicia puede funcionar tanto tiempo como 20 años. Al final del contrato, el concesionario puede negarse a renovar. Las renovaciones no son automáticas, y no puede tener los términos y condiciones originales. En efecto, el franquiciador puede aumentar los pagos de regalías, imponer nuevas normas de diseño y las restricciones de ventas, o reducir su territorio. Cualquiera de estos cambios puede resultar en una mayor competencia de puntos de venta propiedad de la compañía oa otros franquiciados.

II. Avanzar en el trabajo: Antes de seleccionar un sistema de franquicias

Antes de invertir en un sistema de franquicia en particular, piense en cuánto dinero hay que invertir, sus habilidades y sus metas. Ser brutalmente honesto.

Su Inversión

• ¿Cuánto dinero hay que invertir?
• ¿Cuánto dinero puede permitirse el lujo de perder?
• ¿Desea comprar la franquicia solo o con socios?
• ¿Necesita financiación? ¿De dónde viene de?
• ¿Cuál es su calificación de crédito? La puntuación de crédito?
• ¿Tiene ahorros o ingresos adicionales para vivir mientras se inicia el negocio?

Sus habilidades

• ¿La franquicia requiere experiencia técnica o entrenamiento especial o la educación (por ejemplo, reparación de automóviles, hogar y la oficina de decoración, o la preparación de impuestos)?
• ¿Qué conjunto de habilidades especiales puede llevar a un negocio, y, en concreto, a este negocio?
• ¿Qué experiencia tiene usted como propietario de un negocio o el gerente?

Sus Metas

Escriba sus razones para comprar una franquicia en particular:

• ¿Necesitas un ingreso anual específico?
• ¿Está usted interesado en la búsqueda de un campo en particular?
• ¿Está interesado en ventas al por menor o la realización de un servicio?
• ¿Cuántas horas puede trabajar? ¿Cuántos que están dispuestos a trabajar?
• ¿Tiene la intención de operar el negocio usted mismo o contratar a un gerente?
• Será propiedad de la franquicia es su principal fuente de ingresos o un complemento a sus ingresos actuales?
• ¿Te aburres con facilidad? ¿Está usted en esto para el largo plazo?
• ¿Le gustaría ser dueño de varias salidas?

III. Selección de una franquicia

La compra de una franquicia es como cualquier otra inversión: se trata de un riesgo. Cuando se piensa en una franquicia en particular, piense en la demanda de los productos o servicios que ofrece, los competidores que ofrecen productos o servicios similares, los antecedentes del franquiciador, y el nivel de apoyo que usted recibirá.

Demanda

¿Existe una demanda de los productos del franquiciador o servicios en su comunidad? ¿Es estacional o siempre verde-? ¿Podría estar tratando con una moda pasajera? ¿El producto o servicio genera la repetición de negocios?

Competencia

¿Cuál es el nivel de competencia a nivel nacional, regional y local? ¿Cuántos puntos de venta en franquicia y propiedad de la empresa-se encuentran en su área? ¿La franquicia de vender productos o servicios que son fácilmente disponibles en línea oa través de un catálogo? ¿Cuántas compañías competidoras venden productos o servicios similares? ¿Están bien establecido o reconocido ampliamente por su nombre en su comunidad? ¿Ofrecen un producto similar a un precio similar?

Su capacidad para operar el negocio

A veces, los sistemas de franquicia fallan. ¿Qué pasará con su negocio si el franquiciador se cierra la tienda? ¿Va a necesitar la formación continua del franquiciador, la publicidad, u otra ayuda para tener éxito? ¿Va a tener acceso a los mismos proveedores? ¿Podría llevar a cabo el negocio solo si usted tiene que reducir los costos o la puesta a nadie fuera?

Antes de invertir en un sistema de franquicia en particular, piense en cuánto dinero hay que invertir, sus habilidades y sus metas. Ser brutalmente honesto.

Reconocimiento del nombre

La compra de una franquicia que le da el derecho de asociarse con el nombre de la empresa o marca. El mayor reconocimiento del nombre, lo más probable es atraer a los clientes.

Considere lo siguiente:

• nombre y reconocimiento de marca para la compañía y su producto o servicio
• si la empresa tiene una marca registrada
• el tiempo que el franquiciador ha estado en el negocio
• si la reputación de la empresa es para los productos o servicios de calidad
• si los consumidores han presentado quejas contra la franquicia con el Better Business Bureau o una agencia de protección del consumidor local

Capacitación y Servicios de Apoyo

¿Qué capacitación y apoyo continuo se prestará el franquiciador? ¿La capacitación del franquiciador a la altura de la capacitación de los trabajadores de la industria en particular? ¿Se puede competir con otros que tienen una formación más formal? ¿Qué antecedentes no los propietarios de las franquicias actuales tienen? Es su educación, experiencia o formación similar?

La experiencia del franquiciador

Muchos franquiciadores operan empresas bien establecidas con años de experiencia tanto en la venta de bienes o servicios y la gestión de un sistema de franquicias. Algunos empezaron gestionando su propio negocio. No hay garantía, sin embargo, que un empresario exitoso puede manejar con éxito un sistema de franquicias. Descubre:

• el tiempo que el franquiciador ha logrado un sistema de franquicias
• si el franquiciador tiene experiencia suficiente para hacer que usted se sienta cómodo. Si el franquiciador tiene poca experiencia en la gestión de una cadena de franquicias, tome las promesas acerca de la orientación, formación y otros apoyos con el grano de la sal proverbial.

Crecimiento

El sistema de franquicias aumenta cada vez más el nombre del franquiciador y el reconocimiento de marca y le puede permitir atraer a los clientes. Pero el crecimiento por sí solo no garantía de éxito. De hecho, una empresa que crece demasiado rápido puede no ser capaz de apoyar a sus franquiciados con los servicios de apoyo que les promete. Investigar los activos financieros del franquiciador y de los recursos, ¿son suficientes para apoyar a los franquiciados?

IV. Encontrar la oportunidad adecuada

Hay muchas, muchas maneras de encontrar las oportunidades de franquicia. Algunos franquiciadores tienen sitios web con información sobre sus franquicias. Exposiciones de franquicias son otra buena fuente de información, así como los corredores de la franquicia de las empresas o personas que se especializan en los individuos con las empresas de franquicias. Siempre es una buena idea visitar puntos de venta franquiciados en su área y hable con los dueños sobre su experiencia con los franquiciadores en particular.

De compras en una Exposición de Franquicias

Asistir a una exposición de franquicias le permite ver y comparar una variedad de posibilidades de franquicias bajo un mismo techo. Antes de asistir, investigar el tipo de franquicia que mejor puede adaptarse a su presupuesto, experiencia y objetivos. Cuando usted asiste, visite varios expositores de franquicias que trabajan con el tipo de industria que le atraiga. Haga preguntas.

• ¿Cuánto tiempo lleva la franquicia en el negocio?
• ¿Cuántos puntos de venta franquiciados existen? ¿Dónde están?
• ¿Cuál es la cuota inicial de franquicia? ¿Qué otros costos iniciales se puede esperar? ¿Hay continuar los pagos de regalías? ¿Cuánto? ¿Qué otros franquiciados pagar?
• ¿Qué gestión, técnicos y otro tipo de apoyo ofrece el franquiciador?
• ¿Qué controles se impone el franquiciador?

Los expositores podrán ofrecer incentivos para asistir a una reunión de promoción para discutir la franquicia con mayor detalle. Estas reuniones pueden ser otra fuente de información y otra oportunidad para hacer preguntas. Esté preparado para alejarse de cualquier franquicia de la oportunidad-y ​​la promoción-que no se ajusta a sus necesidades.

El uso de un agente de franquicia

Corredores de los que la franquicia también se refieren a sí mismos como "coaches de negocios", "asesores", "fuentes de referencia", o "consultores de ventas" de ayudar a las personas que quieren comprar una franquicia. A menudo se anuncian en Internet y en revistas de negocios que le ayudarán a seleccionar entre varias franquicias options.Typically, un agente revisa la cantidad de dinero que tienen que invertir y luego le indica a las oportunidades que coincidan con sus intereses y también corredor de resources.A puede ayudar a completar las solicitudes y los trámites para consumar la venta. Recuerde que los corredores de franquicia a menudo trabajan para franquiciadores, y se les paga sólo si la venta se haya completado.

Las limitadas oportunidades de

Algunos corredores de franquicia puede pretender ser capaz de hacer coincidir con "la oportunidad perfecta", ya que representan una amplia gama de vendedores de negocios. Eso puede ser cierto o no. En algunos casos, los corredores de franquicia representan sólo unos pocos franquiciadores, y, como resultado, las sugerencias puede ser limitada.

Normas de selección

Algunos corredores de franquicia puede reclamar que se indican sólo las franquicias que cumplen con ciertos estándares. Usted puede pensar que esto significa que su riesgo financiero es limitado debido a que el corredor es eliminar a las malas inversiones. De hecho, algunos corredores representan a ningún concesionario dispuesto a pagar una comisión por una venta. Si usted depende de un corredor, sea escéptico: es posible que se refiere a una franquicia que está fallando o que no tenga un historial.

Upselling

Algunos corredores de ganar una cuota fija independientemente del precio de la franquicia que venden, mientras que otros ganan una comisión vinculada al precio de la franquicia del agente vende. El más costoso de la franquicia, la comisión de la más grande del corredor. Algunos corredores pueden dirigir hacia una franquicia más costosa para reforzar su propia comisión.

No autorizadas o engañosa representaciones de ganancias

Para convencer a comprar una franquicia en particular, un corredor puede hacer ciertas declaraciones sobre la renta. Las afirmaciones sobre ganancias no puede ser verdad, y, a veces, puede ser engañoso, aunque literalmente verdadera. Por ejemplo, las cifras pueden estar basadas en los ingresos en un área donde la demanda de los bienes del negocio o servicios es alta. O los ingresos reclamados pueden estar basadas en datos de la industria obsoletas. En algunos casos, las afirmaciones sobre ganancias pueden ser las cifras de ventas brutas: cuando se toma en cuenta los gastos probables, las ganancias reales pueden ser mucho menos. Debido a declaraciones sobre los ingresos puede ser engañoso, muchos franquiciadores prohíben a sus representantes de ventas de hacer ellos.

Antes de utilizar un agente de la franquicia, pregúntese lo siguiente:

• si usted necesita los servicios de un agente de la franquicia. ¿Se puede conseguir en línea de compras lo suficiente información o leyendo revistas de comercio?
• si el corredor se paga por el franquiciador. ¿Hay alguna cuota que debe pagar el agente? Si es así, cuánto están dispuestos a pagar?
• si la comisión del corredor depende del precio de la franquicia. Si lo hace, tenga en cuenta el hecho de que el corredor puede ser que le conduce hacia una franquicia de mayor precio. Pregunte acerca de las alternativas en el mismo campo que puede costar menos.
• cómo muchos franquiciadores el corredor representa. Si se trata de un pequeño grupo, el potencial de match-ups pueden ser limitados.
• forma en que el agente selecciona para representar a los franquiciadores. ¿Son los criterios de selección en la escritura? Pregunte a verlos. Cómo muchos franquiciadores el corredor ha rechazado en el pasado reciente?
• acerca de las afirmaciones sobre ganancias potenciales. Compruebe si el franquiciador ha autorizado a las reivindicaciones. Pregunte al franquiciador para la documentación escrita que establece la base para las reivindicaciones. Piense en consultar a un contador para determinar si las afirmaciones son razonables y si son aplicables a dónde y cómo va a operar su negocio.

Usted deberá recibir los nombres e información de contacto para los compradores de otros de los franquiciados actuales y ex-franquicia. Hable con ellos, en lugar de confiar en la información del agente solo.

Hable con ellos acerca de su experiencia dentro de la franquicia.

V. La investigación antes de invertir

La importante divulgación de documentos

Antes de invertir en cualquier sistema de franquicias, obtener una copia del documento de divulgación del franquiciador. En virtud de la Regla de Franquicias, que se regirá por la FTC, usted debe recibir el documento por lo menos 14 días antes de que se le pedirá que firme un contrato o pagar dinero para el franquiciador o el afiliado del franquiciador. Usted tiene el derecho de solicitar-y obtener-una copia del documento de información una vez que el franquiciador ha recibido su solicitud y acordó tener en cuenta. De hecho, es posible que desee obtener una copia del documento de divulgación de la franquicia antes de incurrir en los gastos para investigar la oferta de la franquicia.

El franquiciador puede darle una copia de su documento de información en papel, a través de correo electrónico, a través de una página web, o en un disco. La cubierta del documento de información deben tener información acerca de su disponibilidad en otros formatos. Asegúrese de que tiene una copia del documento en un formato que sea conveniente para usted, y guarde una copia de referencia.

Lea el documento de información completa. No tengas vergüenza de pedir explicaciones, aclaraciones y respuestas a sus preguntas antes de invertir. Entre las secciones clave en un documento de información completa son los siguientes:

Franquiciador de fondo

Esta sección le indica el tiempo que el franquiciador ha estado en el negocio, la competencia es probable, y las leyes especiales que pertenecen a la industria, como cualquier licencia o requisitos del permiso. Esto le ayudará a entender los costos y riesgos que puedan tener de si comprar y operar la franquicia.

Lea el documento de información completa. No tengas vergüenza de pedir explicaciones, aclaraciones y respuestas a sus preguntas antes de invertir.

Negocios de fondo

En esta sección se identifica a los ejecutivos del sistema de franquicias y describe su experiencia. Preste atención a sus antecedentes generales de la empresa, su experiencia en la gestión de un sistema de franquicia, y cuánto tiempo han estado con la empresa.

Antecedentes de Litigios

En esta sección se analiza antes de litigio-si el franquiciador o cualquiera de sus directores ejecutivos han sido condenados por delitos de fraude, violaciónes de la ley de franquicias, o la ley las prácticas injustas o engañosas, o están sujetos a ningún mandato estatal o federal que impliquen una conducta similar. También dice que si el franquiciador o cualquiera de sus ejecutivos han sido halladas culpables-o liquidar acciones civiles que afectan-la relación de franquicia. Una serie de demandas contra el franquiciador puede indicar que no se ha realizado de acuerdo con sus acuerdos, o, al menos, que los franquiciados no han estado satisfechos con su rendimiento.

Esta sección también debe decir si el franquiciador ha demandado a cualquiera de sus franquiciados durante el año pasado, una revelación que puede indicar que los tipos más comunes de problemas en el sistema de franquicia. Por ejemplo, un franquiciador puede demandar a los franquiciados por no pagar regalías, lo que podría indicar que los franquiciados no tienen éxito, y por lo tanto, pueden o no quieren hacer sus pagos de regalías.

Quiebra

En esta sección se da a conocer si el franquiciador o cualquiera de sus ejecutivos han participado en un reciente quiebra de información, que puede ayudarle a evaluar la estabilidad financiera del franquiciador y si la empresa es capaz de ofrecer los servicios de apoyo que promete.

Los costos iniciales y en curso

Esta sección describe los costos involucrados en el inicio y operación de una franquicia, incluyendo depósitos o cuotas de franquicias que pueden ser no reembolsable, y los costos de inventario inicial, las señales, equipos, renta o alquiler. También explica los costos actuales, como los cánones y derechos de publicidad. Además, pregunte acerca de:

• continuos pagos de regalías
• pagos por publicidad, tanto a los fondos de publicidad locales y nacionales
• gran apertura u otras promociones de las empresas iniciales
• business or operating licenses
• product or service supply costs
• real estate and leasehold improvements
• discretionary equipment, such as a computer system or a security system
• formación
• legal fees
• financial and accounting advice
• de seguros
• the costs of compliance with local ordinances, such as zoning, waste removal, and fire and other safety codes
• seguro de salud
• employee salaries and benefits

Starting your business may take several months. Estimate your operating expenses for the first year and your personal living expenses for up to two years. Compare your estimates with what other franchisees have paid and with competing franchise systems. You may be able to get a better deal with another franchisor.An accountant can help you evaluate this information.

Restricciones

This section tells whether the franchisor limits:

• suppliers from whom you may purchase goods
• the goods or services you may offer for sale
• your customers
• where you can sell goods or services
• your use of the Internet to sell goods or services to customers in and out of your territory and the right of the franchisor (or other franchisees) to use the Internet to solicit customers or to sell in your territory

These kinds of restrictions may limit your ability to exercise your own business judgment in operating your outlet. That said, if the franchisor does not limit the territory where each franchisee can sell, the franchisor and other franchisees may compete with you for the same customers, either by establishing their own outlets, or by selling to customers in your area through the Internet, catalogs, telemarketing, and the like.

Terminations

This section spells out the conditions under which the franchisor may end your franchise and your obligations to the franchisor after termination. It also defines the conditions under which you can renew, sell, or assign your franchise to others.

Formación

This section explains the franchisor's training and assistance program. Check for information about:

• who is eligible for training
• whether new employees are eligible for training and, if so, at what cost. Who pays?
• how long the training sessions take. How much time is spent on technical training, business management training, and marketing?
• who conducts the training and their qualifications
• whether the company offers ongoing training and at what cost
• support staff available for trouble-shooting: Are they assigned to your area and how many franchisees they are responsible for?
• si la asistencia sobre el terreno individual está disponible ya qué costo

El entrenamiento que usted necesita dependerá de su experiencia en los negocios y su conocimiento de los productos del franquiciador y servicios. Si tiene dudas sobre si la formación que se ofrece es suficiente para darle las herramientas que necesita para manejar el día a día las operaciones de negocio, considere otra oportunidad de franquicia.

Publicidad

Esta sección contiene información sobre los gastos de publicidad. Menudo, los franquiciados están obligados a contribuir con un porcentaje de sus ingresos a un fondo de publicidad. Descubre:

• qué parte del fondo de publicidad está dedicado a los gastos administrativos
• qué otros gastos se pagan con el fondo de publicidad
• si los franquiciados tienen ningún control sobre cómo los dólares de publicidad que se gastan
• ¿Qué promociones de publicidad de la compañía ya ha iniciado y lo que hay en la mesa de dibujo
• qué porcentaje del fondo se invierte en publicidad a nivel nacional
• ¿Qué porcentaje de los fondos se gastan en publicidad en su área
• ¿Qué porcentaje se dedica a vender más franquicias
• si todos los franquiciados contribuyen por igual al fondo de publicidad
• si usted necesita el consentimiento del franquiciador para desarrollar y comprar su propia publicidad
• si hay rebajas o descuentos de publicidad de cotización si usted hace su propia publicidad
• si el franquiciador recibe comisiones o descuentos cuando se coloca la publicidad, y quién se beneficia de los que-usted o el franquiciador

Franquiciados actuales y anteriores

Esta sección contiene información muy importante acerca de los franquiciados actuales y anteriores. Muchos concesionarios en su área puede significar una mayor competencia por los clientes. El número de terminados, cancelados o no renovados franquicias pueden indicar problemas.

Algunas compañías pueden recomprar salidas fallidas y una lista de ellos como puntos de venta propiedad de la compañía.

Busque información de contacto para los franquiciados actuales y franquiciados que han dejado el sistema en el último año, hablar con ellos puede ser la manera más confiable para que usted pueda verificar las afirmaciones del franquiciador. Visita o por teléfono ya que muchos de los franquiciados actuales y anteriores como sea posible para conversar sobre sus experiencias, y el volumen y tipo de negocio que están haciendo. Tenga en cuenta que algunos de ellos podrían haber firmado acuerdos de confidencialidad que les impiden hablar con usted. Si ese es el caso, trate de contactar a otras personas en la lista.

Si usted compra una toma de corriente existente que fue readquirido por el franquiciador, el franquiciador tiene que decirle que posee y gestiona la salida de los últimos cinco años. Varios propietarios en un corto período de tiempo puede indicar que la ubicación no es rentable o que el franquiciador no ha apoyado esa salida como se había prometido. Considere la posibilidad de ponerse en contacto con varios dueños anteriores para aprender más acerca de su experiencia operativa de la salida en particular. Usted querrá saber:

• el tiempo que el franquiciado opera la franquicia
• en donde la franquicia se encuentra
• si eran capaces de abrir la salida en un tiempo razonable
• su inversión total, incluidos todos los costos ocultos o inesperados
• el tiempo que les llevó a cubrir los costos operativos y obtener un ingreso razonable
• si estaban satisfechos con el costo, la entrega y la calidad de los bienes o servicios que se venden
• sus antecedentes antes de convertirse en un franquiciado
• Si tiene dudas sobre si la formación que se ofrece es suficiente para darle las herramientas que necesita para manejar el día a día las operaciones de negocio, considere otra oportunidad de franquicia.
• si la formación del franquiciador era adecuado
• si el franquiciador proporciona ayuda continua
• su satisfacción con el programa de publicidad de la franquicia
• si el concesionario de sus obligaciones contractuales
• si el franquiciado invertir en otra toma de corriente
• si el franquiciado recomendaría la inversión

Algunos franquiciadores pueden darle una lista de referencia aparte de los franquiciados para ponerse en contacto. Para asegurar que usted obtiene la imagen completa, es posible que desee ponerse en contacto con por lo menos algunas referencias que figuran en el documento de información que no están en la lista por separado.

Las asociaciones de franquiciados de funcionamiento establecimientos similares

No hay duda de que el documento de información es una lectura fundamental para los potenciales franquiciados. Las asociaciones de franquiciados que operan puntos de venta similares son otra fuente importante de información. Sea o no estas asociaciones están patrocinados o respaldados por el franquiciador, que puede proporcionar información sobre el estado de la relación entre el franquiciador y sus franquiciados. Es posible que desee hacer una asociación de franquiciados sobre:

• sus miembros
• su historia
• sus objetivos
• su relación con el franquiciador
• los beneficios en la compra de una franquicia frente a un competidor
• las franquicias se enfrentan a problemas en el funcionamiento de las tomas

Las ganancias de Información

Es posible que desee saber cuánto dinero usted puede hacer si usted invierte en un sistema de franquicia en particular. Tenga cuidado. Información sobre las ganancias pueden ser engañosas. Insistir en la justificación por escrito para cualquier información que usted puede recibir que sugiere su potencial de ingresos o ventas.

Los franquiciadores que no están obligados a revelar información acerca de los posibles ingresos o ventas, pero si lo hacen, la ley requiere que tengan una base razonable para sus pretensiones y que hacen que el fundamento de sus reclamaciones a su disposición. Al revisar las afirmaciones sobre ganancias, considere:

Tamaño de la muestra

Digamos que un franquiciador afirma que los franquiciados en su sistema ganó $ 50,000 el año pasado. La reclamación puede ser engañosa si no representan las ganancias típicas de los franquiciados. El documento de información, debe decirle al tamaño de la muestra y el número y porcentaje de franquiciados que reportaron ganancias en el valor anunciado.

Los ingresos medios

Un franquiciador puede afirmar que los franquiciados en su sistema de obtener un ingreso promedio de, digamos, 75.000 dólares al año. Las cifras medias dicen muy poco acerca de cómo realizar franquiciados individuales. Una cifra media puede hacer que el sistema de franquicia parezca más exitoso de lo que se debe a que sólo unas pocas franquicias muy exitosas pueden inflar el promedio.

Ventas brutas

5 Algunos franquiciadores ofrecen cifras de los ingresos por ventas brutas de sus franquiciados. Estas cifras no decir realmente acerca de los costos o beneficios franchisees'actual. Una salida con un ingreso bruto de venta de alta en el papel puede estar perdiendo dinero a causa de lo alto, alquiler y otros gastos.

Las ganancias netas

Los franquiciadores a menudo no disponen de datos sobre redes franquiciados oftheir beneficios. Si usted recibe información de utilidad neta, pregunte si se incluye información sobre la empresa de propiedad de medios, sino que a menudo tienen costos más bajos, ya que pueden comprar el equipo, inventario y otros artículos en grandes cantidades, o de su propiedad pueden, en vez de arrendamiento, de su propiedad.

Relevancia geográfica

Las ganancias pueden variar según la geografía. Si se informa que un franquiciado ganó unos ingresos en particular, pregunte acerca de la ubicación del franquiciado. El documento de información deben tener en cuenta las diferencias geográficas o de otro tipo entre el grupo de franquiciados cuyos ingresos son reportados y su posible ubicación.

Fondos de franquiciados

Tenga en cuenta que los franquiciados tienen diferentes conjuntos de habilidades y formación académica. El éxito de algunas franquicias no garantiza el éxito para todos.

La confianza en las afirmaciones sobre ganancias

Los franquiciadores pueden pedirle que firme una declaración, a veces presentada como una entrevista o cuestionario por escrito-que le pregunta si ha recibido las ganancias o las representaciones de desempeño financiero durante el curso de la compra de una franquicia. Si usted escucha o tiene alguna representación de ingresos, se informará plenamente durante una entrevista o en un cuestionario u otra declaración. Si no lo hace, es posible que se renuncia a cualquier derecho a impugnar las declaraciones sobre los ingresos que se hicieron a usted y que usted utiliza para hacer su decisión de comprar.

Historia financiera

El documento de información proporciona información importante sobre el estado financiero de la compañía, incluyendo los estados financieros auditados. Usted puede encontrar información explicativa sobre el estado financiero del franquiciador en las notas a los estados financieros. Invertir en una franquicia financieramente inestable es un riesgo significativo, la empresa puede quedar fuera del negocio o de la quiebra después de haber invertido su dinero.

Es una buena idea contratar a un abogado o un contador para revisar los estados financieros del franquiciador, el informe de auditoría, y las notas. Ellos pueden ayudarle a entender si el franquiciador:

• tiene un crecimiento constante
• tiene un plan de crecimiento
• hace que la mayoría de sus ingresos de la venta de franquicias o de las regalías continuas
• dedica fondos suficientes para apoyar su sistema de franquicias

VI. Antes de firmar el contrato de franquicia

Las revelaciones de la compañía puede cambiar entre el momento en que reciba el documento de información y el tiempo de firmar el contrato de franquicia. Por ejemplo, la empresa puede haber actualizado sus declaraciones, sino que está obligado a hacer que por lo menos una vez al año después de su año fiscal

fines de los años. Usted tiene el derecho de pedir una copia de toda la información actualizada antes de firmar el contrato de franquicia. Un documento de información actualizada puede indicar la presentación de los nuevos trajes por o contra el franquiciador, los cambios en el equipo directivo de la franquicia, nuevos datos financieros, y los datos financieros más actuales de rendimiento, entre otra información.

Fuentes adicionales de información

Contadores y Abogados

Además de la lectura del documento, incluyendo la divulgación de la empresa todas las actualizaciones y hablar con franquiciados actuales y anteriores, considere hablar con un contador y un abogado. Un contador puede ayudarle a entender los estados financieros de la empresa, desarrollar un plan de negocios, evaluar las proyecciones de ganancias y las suposiciones que están basadas en, y le ayudará a elegir un sistema de franquicia que mejor se adapte a sus recursos de inversión y sus objetivos.

Un abogado puede ayudarle a entender sus obligaciones en virtud del contrato de franquicia. Estos contratos generalmente son largos y complejos. Un problema que surge del contrato después de haber firmado el contrato puede ser muy caro para arreglar, si es que se puede fijar en absoluto. Elegir a un abogado que tenga experiencia en materia de franquicia, sino que dependen de su propio abogado o contador para una recomendación, en lugar de la recomendación del franquiciador.

Bancos y Otras Instituciones Financieras

Estas organizaciones pueden ofrecer una visión imparcial de la oportunidad de franquicia que está considerando. Deben ser capaces de obtener un informe de Dun and Bradstreet o similar perfil financiero del franquiciador.

Better Business Bureau

Verifique con el Better Business Bureau (BBB) ​​en la ciudad en la que el franquiciador tiene su sede. Pregunte si hay quejas en el expediente acerca de los productos de la empresa, servicios o personal.

Gobierno

Varios estados regular la venta de franquicias. Verifique con la oficina estatal que regula la concesión de franquicias-puede ser la Oficina del Fiscal General para obtener más información sobre sus derechos como propietario de una franquicia en su estado.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) hace cumplir la Regla de Franquicias. La FTC publica una serie de guías de negocios, por ejemplo, obtención de crédito de negocios, Revelaciones punto com, Guía de Negocios para el correo y la Regla Teléfono Orden de mercancía, y cumplir con la Regla de Ventas de Telemercadeo que puede ser útil para su negocio.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales en el mercado y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de consumo , visite ftc.gov o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357), TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas las quejas de los consumidores en la Red Centinela del Consumidor , una base de datos en línea segura y herramienta de investigación utilizada por cientos de agencias civiles y penales en los EE.UU. y el extranjero.

Última modificación: 05 de diciembre 2009