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Cómo obtener Twitter y Facebook para eliminar el contenido que se han infringido sus marcas

07 de abril 2010 por
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Sitios como Facebook y de Twitter más populares de la cantidad de contenido que se publica en estos sitios sigue creciendo. Esto crea un problema cuando estas empresas empiezan alojamiento de contenido ilegal, como 15 USC § 1114 absuelve a un editor por los daños si no se dan cuenta de la infracción. Sin embargo, una vez que saben que no está infringiendo el contenido que se abren a la responsabilidad. Mientras que las provisiones por infracción de copyright se detallan en la DMCA , no hay una ley que establece exactamente cómo los titulares de marcas deben comunicarse con proveedores de servicios online y cómo deben responder los PSO.

Facebook y de Twitter han creado políticas y formas de la tela para hacer frente a las acusaciones de violación de marca registrada. Los siguientes pasos deben tomarse para tener material que infrinja los derechos de su marca removida:

Facebook:

  1. Facebook ofrece un genérico, no de derechos de autor, violación de la propiedad intelectual forma disponible en http://www.facebook.com/legal/copyright.php?noncopyright_notice=1 .
  2. Rellene su nombre y su información de contacto.
  3. En los "derechos conculcados" estado de campo que su marca registrada o marca de servicio se ha infringido. Proporcionar el nombre de la marca, la fecha en que comenzó a usar la marca, los productos utilizados en relación con la marca, y si está registrada, su número de registro.
  4. En las cajas inferiores explicar cómo sus derechos de marca han sido vulnerados. Para más información sobre sus derechos bajo la ley de marcas visite nuestra página de Marcas .

Twitter:

Twitter ofrece dos métodos por los cuales usted puede presentar una queja por violación de marca: usted puede presentar su formulario de solicitud en línea ayuda, o enviar un correo electrónico.

Formulario de Solicitud de ayuda:

  1. Ir al http://twitter.com/help/login y acceder a su cuenta de Twitter. Si usted no puede ingresar, o no tienen una cuenta de Twitter, seleccione la opción "No tienes cuenta? Ingresar los problemas? "Enlace.
  2. Desde el primer menú desplegable seleccionar "algo roto, o mal".
  3. Desde el segundo menú desplegable selecciona "marca / marca en cuclillas".
  4. En el campo de texto incluya la siguiente información:
    1. Nombre de usuario de violar la cuenta
    2. Su nombre
    3. Nombre de su empresa (marca de la empresa si la infracción)
    4. Usted (y / o de su empresa) cuenta en Twitter
    5. Usted (y / o de su empresa) la información de contacto - dirección, teléfono y fax
    6. Usted (y / o su empresa) dirección de correo electrónico y sitio web (si está disponible)
    7. La marca que está reclamando se ha infringido.
    8. El número de registro estatal y / o federal para su marca (si está disponible)
    9. Su acción solicitada: la cancelación de la cuenta o la transferencia de la cuenta a su posesión suelen ser los remedios.
    10. Llenar las casillas restantes y enviar el formulario.

Email:

  1. Dirección del correo electrónico para terms@twitter.com .
  2. El título del correo electrónico "violación de marca registrada".
  3. En el cuerpo del mensaje incluye toda la información necesaria para # 4, arriba.

Felicidades, usted acaba de comenzar el proceso para la eliminación de una cuenta que infringe sus derechos de marca registrada de la web. Hay unas cuantas cosas más a tener en cuenta:

  1. Esto no se eliminará automáticamente al usuario infractor, sino que empieza a Facebook y Twitter para iniciar una investigación para ver si se debe eliminar la información.
  2. A pesar de que se tome un poco de tiempo para que su solicitud de proceso, si usted no ha oído nada de ellos en una semana y la página de infracción sigue siendo arriba, enviar un correo electrónico de seguimiento para ver por qué no se han tomado medidas.
  3. Esté alerta de correos electrónicos de Facebook o Twitter, ya que se comunicará con usted si tiene alguna pregunta acerca de su reclamo.

Mientras que el envío de estas solicitudes es bueno para reducir la cantidad de infracción de su marca, la parte infractora es la raíz del problema y no son, sin recurrir en contra de ellos. Como se están violando los derechos es una buena idea de enviar una carta exigiendo que cesen su actividad infractora. Mira aquí o más información acerca de Cesar y Desistir letras .

Si necesita ayuda para eliminar el contenido de Twitter o Facebook, por favor, el contenido Bambi Faivre Walters por e-mail a bambi@bfwpc.com o por teléfono al 888-388-9614.

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