Franchise FAQ

1. Quelle est la différence entre une occasion d'affaires et d'une franchise?
2. Business Opportunity vs Franchise - Quel est le meilleur?
3. Que dois-franchiseurs rechercher dans un franchisé?
4. Qu'est-ce qu'un UFOC?
5. Comment puis-je évaluer un franchiseur?
6. Où puis-je récupérer un document d'une entreprise la divulgation pré-vente?
7. Comment puis-je en savoir plus sur les plaintes déposées contre une entreprise?
8. Comment puis-je déposer une plainte contre une société?
9. Comment puis-je savoir ce qui doit être inclus dans un document d'information de franchise?

Quelle est la différence entre une occasion d'affaires et d'une franchise?
Franchise
Lorsque une franchise est accordée, elle établit une relation entre un vendeur et un acheteur qui se poursuit pendant la durée de l'implication de l'acheteur dans l'entreprise. L'acheteur exploite sous le nom de la marque du franchiseur / marques de commerce et adhère à un ensemble de lignes directrices dans le fonctionnement de l'entreprise.
Business Opportunity
Avec une occasion d'affaires, vous pouvez acheter et propriétaire d'une entreprise pure et simple et le faire fonctionner sous un nom que vous choisissez. Le vendeur fait son argent en fournissant le système d'entreprise, la méthode de formation, l'équipement, ou d'un service à l'acheteur. Dans certains cas, le vendeur peut aussi faire un revenu résiduel pour la cession en cours des produits ou des services, mais la plupart du temps, la relation est terminée une fois l'achat est définitif.

Business Opportunity vs Franchise - Quel est le meilleur?
La réponse, évidemment, c'est que cela dépend de l'acheteur. Un individu d'entreprise peuvent trouver les limites de une opportunité de franchise de limiter et de prospérer dans une occasion d'affaires où il prend toutes les décisions. Une autre personne peut trouver la reconnaissance de la marque, une assistance permanente, et des programmes de marketing échelle de l'entreprise associés à une franchise simplement le filet de sécurité dont il a besoin de se sentir en confiance lorsque le démarrage d'une nouvelle career.There sont deux moyens efficaces pour devenir un propriétaire de l'entreprise sans avoir à réinventer la roue et à partir de zéro: l'achat d'une occasion d'affaires et / ou se voir attribuer une franchise. Chacun a ses avantages et inconvénients afin savoir comment chaque fonctionne et comment vous adapter à leur modèle est important avant de commencer votre recherche d'une entreprise en particulier.

Business Opportunity
Avec une occasion d'affaires, vous pouvez acheter et propriétaire d'une entreprise pure et simple et le faire fonctionner sous un nom que vous choisissez. Le vendeur fait son argent en fournissant le système d'entreprise, la méthode de formation, l'équipement, ou d'un service à l'acheteur. Dans certains cas, le vendeur peut aussi faire un revenu résiduel pour la cession en cours des produits ou des services, mais pour la plupart, la relation est terminée une fois l'achat est définitif.

Protection du gouvernement
Alors une occasion d'affaires n'est pas sous réglementation fédérale, certains États favoriseront un mode général de la divulgation avant l'achat, mais la plupart n'en ont pas besoin. Si une occasion d'affaires ne proposer un document de divulgation, il peut fournir que des informations générales. L'absence de réglementation permet d'accélérer le processus d'achat, mais il laisse également à l'acheteur la responsabilité de remplir une enquête approfondie de l'entreprise.

Quelques avantages à une opportunité d'affaires sont qu'il n'ya pas de paiements de redevances en cours et l'acheteur est donné une totale liberté pour gérer l'entreprise comme il le souhaite. Sur le plan négatif, il n'y a aucun intérêt par le vendeur afin de s'assurer que l'acheteur réussit à l'entreprise de sorte qu'ils sont moins susceptibles d'offrir un soutien continu, aide à la commercialisation, etc

Les anticipations de revenu pour une occasion d'affaires peut être inférieur à celui une opportunité de franchise, mais en général ils sont disponibles à un moindre investissement global que la plupart des franchises. Une occasion d'affaires ne peut pas exiger des améliorations locatives ou coûteux de grandes réserves du fonds de roulement, ce qui en fait une option pour beaucoup de gens qui ne disposent pas du capital disponible pour l'achat d'une franchise. Pour de nombreux acheteurs, une occasion d'affaires offre la souplesse nécessaire pour commencer comme un revenu d'appoint ou une entreprise à domicile, mais a le potentiel pour soutenir leur mode de vie et à atteindre leurs objectifs financiers à l'avenir.

Franchise
Une opportunité de franchise est une relation entre un vendeur et un acheteur qui se poursuit pendant la durée de l'implication de l'acheteur dans l'entreprise. Une franchise diffère d'une occasion d'affaires de deux façons importantes.

Tout d'abord, un franchiseur recueille généralement des frais de franchisé à l'avant de l'acheteur et recueille également en cours redevances. Qu'est-ce que l'acheteur obtient pour ces frais sont l'accès à une marque, un modèle d'affaires éprouvé, une formation complète et un soutien continu.

La deuxième différence est que dans une franchise, le franchiseur, il faudra le franchisé à adhérer à des directives strictes dans le fonctionnement de l'entreprise. Cela se fait parce que c'est le nom du franchiseur sur l'entreprise. La marque doit être protégé pour le bénéfice de tous les franchisés dans le système et le service ou le produit fourni doit être conforme d'un magasin à et de l'État à État.

Protection du gouvernement de la Federal Trade Commission (FTC) réglemente le franchisage au niveau fédéral. Pour une entreprise à être étiquetés d'une franchise, trois éléments doivent être mis en place:

1. Franchiseur permet à l'acheteur d'utiliser les marques du franchiseur.
2. Franchiseur perçoit une redevance (d'au moins $ 500) de l'acheteur dans les six premiers mois de fonctionnement.
3. Franchiseur exerce un «contrôle important» sur le fonctionnement de l'acheteur sur une base continue.

La règle la plus critique FTC exige des franchiseurs de fournir aux acheteurs des informations divulgation appropriée avant de finaliser la vente. Ce document est appelé un uniforme offre de franchise circulaire (UFOC) et aidera un acheteur à remplir la diligence raisonnable (la procédure d'enquête dans les détails d'un investissement potentiel et la vérification des faits) avant d'acheter la franchise. Dans de nombreux cas, les Etats individuels ont des lignes directrices supplémentaires un franchiseur doit respecter pour vendre des franchises dans cet état.

Le UFOC est d'une immense valeur à un futur franchisé et est la meilleure façon de différencier les franchiseurs bon du mauvais. Les franchiseurs doivent divulguer tout litige, ils ont dû faire face, la liste de tous les franchisés dans le système et le chiffre d'affaires d'adresse, résiliations, etc Bien que non requis, le UFOC pouvez aussi lister les gains potentiels d'une franchise.

Q. Quel est le meilleur?

Si vous n'avez jamais possédé une entreprise, vous pouvez constater que la franchise offre un avantage important pour vous au cours d'une occasion d'affaires. Un bon franchiseur est en permanence à travailler sur le raffinage du produit ou du service et la construction de la marque. Comme les changements du marché ou de la technologie, votre franchiseur sera là pour vous, offrant de nouveaux produits et de matériel perfectionné et de formation selon les besoins. En tant que franchisé, vous avez l'avantage de l'apprentissage à partir de vos groupes de pairs - les autres franchisés dans votre région, région, état et même à travers le pays. Vous pouvez également avoir des avantages tels que le pouvoir d'achat du groupe et de la publicité nationale.

Un franchiseur a tout intérêt à voir réussir chaque franchisé pour de nombreuses raisons, y compris la redevance qu'il reçoit. Le chiffre d'affaires redevance permet au franchiseur de disposer d'un personnel d'entreprise forte et de fournir un niveau supérieur de soutien continu pour les franchisés. Enfin, la franchise offre un avantage exceptionnel sur une occasion d'affaires et que c'est la puissance de la marque. Un ensemble cohérent, reconnaissable, et partout la marque est important de clients disposant d'un avantage supplémentaire d'augmenter la valeur de l'investissement des franchisés font dans leur entreprise.
Que dois-franchiseurs rechercher dans un franchisé?
Bien qu'il puisse ne pas être immédiatement évident, une entreprise de franchise n'est soumis à aucune obligation d'attribuer une franchise à n'importe qui qui peut se permettre les frais de franchise.

Comme toute bonne entreprise, une entreprise de franchise voulez remplir leur système avec des gens formidables. Depuis la franchise a pour sa fondation une marque forte et cohérente, un franchiseur cherche des franchisés qui présenteront la marque à la lumière la plus positive. De la même manière, ils veulent avoir seulement ces gens comme des franchisés qui sont capables et désireux d'apprendre le système et le travail dans les paramètres spécifiques de l'entreprise.

Lorsqu'il s'agit de rechercher une entreprise de franchise, vous trouverez qu'ils peuvent avoir des questions autant sur vous que vous faites au sujet de leur entreprise. Un franchiseur est de mettre leur temps, d'argent et sa réputation sur la ligne, donc la plupart ont mis au point un «profil» d'un franchisé succès dont ils se servent pour déterminer si vous êtes «droit» pour leur entreprise.

Bien que cela puisse paraître d'exclusion, les franchiseurs ont une très bonne raison d'apprendre ce qui fonctionne et puis de rester avec elle. Entreprises veulent que leurs succès de la franchise franchisés à exceller. Ils ont affiné leurs systèmes autour d'un ensemble de normes qu'ils ont appris franchisés ont besoin pour prospérer.

Ce sont les éléments les plus communs un franchiseur recherche chez un franchisé potentiel:

• Capital: C'est l'un des premiers obstacles que vous rencontrerez lors de la tentative de se qualifier pour une franchise particulière. La plupart des franchiseurs ont une valeur nette minimale et exigence de capital liquide pour leurs franchisés. Même si cela peut sembler évident, il ya d'autres exigences sur la disponibilité de trésorerie au-delà des coûts initiaux de la franchise, tels que la longueur du temps qu'il faudra à votre entreprise de gagner de l'argent et les frais de subsistance que vous aurez durant cette période. Il ya des options de financement disponibles qui peuvent vous aider si vous êtes admissible à court de capitaux, mais pas bon franchiseur voudront voir vous commencez votre entreprise lourdement endettée.
• Personnalité: Il ya quelques caractéristiques de la personnalité qui semblent être communes à tous les adjudicataires. D'autres caractéristiques sont spécifiques à des entreprises individuelles. Êtes-vous prêt à suivre un système ou êtes-vous le type qui veut tout faire à votre guise? Aimez-vous travailler avec les gens? Êtes-vous ciblés et décisive? Aimez-vous résoudre les problèmes? Etes-vous prêt à travailler dur? Voici quelques-unes des questions d'un franchiseur peut avoir pour vous et vos réponses détermineront non seulement si vous pouvez bénéficier d'une franchise particulière, mais aussi si vous voulez être un franchisé succès.
• Compétences: Vos compétences sont étroitement liées à votre personnalité. Si vous aimez travailler avec les gens, les chances sont, vous serez bon dans ce domaine. Êtes-vous un service axé sur le client? Pouvez-vous diriger une équipe d'employés? Pouvez-vous définir et atteindre leurs objectifs personnels? Avez-vous comprendre les concepts financiers? Un attribut requis par la plupart des franchiseurs, c'est que vous avez le sens des affaires et de comprendre comment les pièces d'une entreprise de contribuer à l'ensemble.
• Expérience: Le franchisage est un domaine d'activité où votre expérience spécifique est moins important que d'autres facteurs. C'est à cause de l'excellente formation fournie par la plupart des sociétés de franchise. En vérité, de nombreux franchiseurs préfèrent franchisés, sans expérience dans l'industrie parce qu'il est plus facile de former quelqu'un dans le système du franchiseur que de «non-train" d'un franchisé qui a des idées qui peuvent entrer en conflit avec le fonctionnement d'un système de franchise. Encore une fois, c'est l'expérience globale de l'entreprise que vous avez atteint à travers la vie qui va vous faire une "star" dans les yeux d'un franchiseur.

Le but de chaque franchiseur est adjudicataires. Autant que vous voudrez peut-être se qualifier pour une opportunité de franchise qui vous intéresse, n'oubliez pas que le franchiseur a l'arrière-plan et d'expérience pour savoir quel type de personne fait une bon franchisé dans leur système.

Si vous rencontrez une franchise qui ne discrimine pas au moment de choisir les franchisés - regarder dehors. Ils vont juste pour le volume et en espérant quelques-unes des entreprises à réussir. Restez à l'écart de ces entreprises car ils ne seront pas dévolus à vous aider à atteindre vos objectifs à long terme.
Qu'est-ce qu'un UFOC?
Avant les années 60, il y avait peu l'élan de franchise aux États-Unis. Cependant, après le succès de McDonald, de nombreuses autres sociétés ont commencé à franchiser leurs concepts et de l'industrie du franchisage s'est rapidement développée. En 1979, la Federal Trade Commission FTC règle est entrée en vigueur. Cette règle exige que tous les franchiseurs se soumettre à tous les franchisés potentiels un document appelé le Uniform Franchise Offre circulaire (UFOC). Le but de la règle FTC (qui se manifeste dans le UFOC) était de fournir suffisamment d'informations pour le futur franchisé pourrait prendre une décision éclairée sur l'achat de la franchise.

Le UFOC sert comme une protection pour l'individu contre une décision fondée sur des renseignements non étayée par des faits. La règle FTC exige des franchiseurs de fournir l'UFOC au futur franchisé au plus tôt de la première réunion personnelle ou 10 jours ouvrables avant le franchisé signe un accord ou paie de l'argent. Il prévoit également que le contrat de franchise doit être donnée au futur franchisé au moins cinq jours ouvrables avant le franchisé signe un accord ou paie de l'argent. UFOC Un franchiseur doit être mis à jour sur une base annuelle, ou plus tôt si certaines conditions sont remplies.

Voici quelques-uns des articles un UFOC doit contenir:

• Histoire et l'expérience. Le franchiseur doit vous fournir un historique de leurs activités passées, surtout en ce qui peut se rapporter à des informations potentiellement négative. Cette information doit être fournie non seulement pour l'entreprise elle-même mais aussi pour les dirigeants et les administrateurs. L'information comprend des facteurs tels que l'expérience des affaires de la société et de ses principes et tout litige relativement récente ou l'histoire de faillite pour non plus.
• Des facteurs financiers. La société doit divulguer à vous les termes financiers pertinents de l'opportunité de franchise. Cela comprend les redevances de franchisage initiales, les autres coûts de démarrage, et une estimation large investissement pour votre coût total d'entrer dans l'entreprise. Le UFOC doit également divulguer tous les autres frais, tels que les frais de redevance, de marketing et de renouvellement que le franchisé devra payer pendant toute la durée de leur droit de vote.
• Obligations et restrictions. La société doit divulguer les obligations de la société et vous sous les termes de l'accord de franchise. Ils doivent également préciser les restrictions prescrites que vous opérera sous en fonction de vos options d'achat et les comportements en tant que franchisé.
• Autres considérations. L'entreprise doit également divulguer des renseignements pertinents sur un certain nombre d'autres facteurs tels que les programmes de financement, le territoire, les marques et les brevets, les dispositions de renouvellement ou de transfert et des personnalités publiques.
• Expositions. La société doit également fournir d'autres données, y compris les états financiers vérifiés, des listes de franchisés actuels avec des coordonnées, des contrats et des recettes.
• Revendications des gains. Règles de la FTC laisse le soin au franchiseur s'ils veulent fournir des informations sur les gains qui peuvent être atteints dans leur entreprise. Si un franchiseur ne voulons fournir revendications des gains, ils doivent suivre des règles strictes sur la façon dont cette information peut être donnée à un futur franchisé. Il est essentiel pour le franchiseur afin de s'assurer que les données fournies soient aussi exacts et représentatif que possible et ils doivent également étiqueter clairement toutes les hypothèses ou les qualifications sur les données fournies. En conséquence, les revendications des gains peut prendre une variété d'angles et d'approches, de sorte examen de l'information de fond est indispensable.

Exigences de chaque état
En plus des lois que la divulgation du mandat, il ya aussi des Etats qui ont adopté des lois spécifiques afin de mieux protéger les franchisés dans cet état. Ces lois peuvent ajouter des informations supplémentaires ou des règles au sujet de termes de l'accord de franchise. Comme un exemple de cela, il ya un certain nombre d'Etats qui exigent que la juridiction compétente pour tout litige doit être dans leur état plutôt que dans l'état où la société de franchise est situé. Ces types d'exigences supplémentaires varient d'un État à État, mais tout ce que sont appropriés à votre situation dans votre état devrait être divulguée dans la UFOC vous recevez.

Les «états de classement" ci-dessous ont actuellement des exigences supplémentaires ci-dessus et au-delà des exigences de la FTC:

Votre responsabilité
Le point le plus important de se rappeler au sujet de la UFOC est que vous devez lire et comprendre la matière que le franchiseur est de divulguer à vous. La FTC a exigé que ces documents doivent être présentés en anglais compréhensible, de façon que le matériau doit être clair. Il ne fera aucune différence, cependant, si vous n'avez pas d'examiner attentivement le matériau.

Assurez-vous de prendre le temps d'étudier les informations fournies pour vous et vous aurez une bien meilleure chance de faire en sorte que ces exigences légales en fait servir leur but de protéger ou de protéger vos intérêts.
Q. Comment puis-je évaluer un franchiseur?
Après avoir pris un coup d'oeil au concept global du franchiseur et le modèle d'affaires, et a évalué leur UFOC, il ya un certain nombre de moyens pour aider à déterminer si la société va être en mesure de vous soutenir, à la fois au départ et sur la route.

• Une entreprise doit vous fournir avec leurs uniformes Franchise Offering Circular. Le UFOC vous dire s'il ya un litige contre la société et le nombre de franchisés qui ont quitté l'organisation. Ces articles sont des drapeaux rouges, en particulier si les chiffres semblent importants par rapport à la taille du système.
• Assurez-vous de rencontrer personnellement le personnel de franchise avec laquelle vous allez travailler. Vous évaluerez leur style, leur professionnalisme et de compétence. Si elles semblent se précipita ou stressé, le franchiseur n'a probablement pas suffisamment de personnel pour gérer la croissance.
• Une mesure importante de la santé de toute société de franchise donné est le taux de croissance de leur système. Plus précisément, le système de franchise doit être de plus en plus à un rythme qui montre qu'il est sain et vital et qui est capable d'attirer un certain nombre de nouvelles personnes au système, mais ne doit pas être l'ajout de nouveaux franchisés si vite que cela aura des difficultés à gérer cette croissance. Quand vous faites vos recherches sur une opportunité de franchise, vous trouverez une variété de façons d'évaluer la croissance d'une franchise. Ce qui suit peut vous aider dans votre examen.

1. Déterminer le nombre de nouveaux franchisés ajouté chaque année: Cette information n'est généralement pas disponible dans le UFOC de sorte que vous devrez demander au franchiseur pour ces numéros. Demandez aussi sur le nombre de personnes de soutien opérationnels consacrés à de nouveaux franchisés.

Il est évident que si un système de franchise a été la franchise pour un certain nombre d'années, mais a ajouté franchisés très peu, il peut y avoir des problèmes dans leur système. Il se pourrait que les franchisés actuels ne permettent pas de valider ainsi en raison de problèmes avec le modèle d'affaires afin franchisés potentiels sont les rejeter. Ou le problème peut être que le franchiseur dispose d'un personnel insuffisant pour traiter tous les éléments associés à obtenir un nouveau franchisé et en cours d'exécution et doit rejeter un certain nombre de candidats qualifiés. Quoi qu'il en soit, le manque de nouveaux franchisés peut signifier cette société n'est pas en bonne santé.

Un bon nombre de chercher serait lorsque le pourcentage de nouveaux franchisés se situe quelque part entre 10% et 35% du nombre total de franchisés. Une entreprise actuellement avec 100 franchisés doivent avoir l'infrastructure d'ajouter jusqu'à 35 nouveaux franchisés dans l'année à venir.

Cette formule ne fonctionne pas pour les très grands ou très petits, cependant. Par conséquent, un autre chiffre à regarder est le ratio de personnel de soutien opérationnel par rapport à de nouveaux franchisés. Un ratio de une personne de soutien pour toutes les 10-20 nouveaux franchisés vous dit que les nouveaux franchisés sont susceptibles obtenir une préparation adéquate et un soutien pour développer leurs entreprises.

2. Parlez-en à des franchisés existants: Vous serez en contact d'un certain nombre de franchisés existants de n'importe quel système vous êtes sérieux au sujet de l'adhésion. Outre les interrogeant sur des éléments tels que l'efficacité du marketing et le potentiel de gains, passer une quantité suffisante de temps couvrant des domaines tels que la formation qu'ils ont reçue ainsi que le soutien initial et continu. Portez une attention particulière aux réponses de ces franchisés qui ont rejoint récemment le système que leurs réponses seront très probablement le reflet du type de soutien que vous recevez.

3. Rencontrer le personnel de soutien: Une fois que vous avez passé du temps d'évaluer les chiffres et en parlant à des franchisés existants, il ya une dernière étape à prendre avant de donner une entreprise de franchise pouce vers le haut comme un achat potentiel. Si tout semble en place bien à ce point, vous aurez envie de rencontrer personnellement le personnel de franchise avec laquelle vous allez travailler. Vous évaluerez leur style, leur professionnalisme et de compétence.

Prenez note des impressions que vous obtenez au cours de cette visite. Le personnel a l'air chaleureux, amical, compétent et serviable? Sont-ils capables de passer du temps à répondre à vos questions ou faire, ils semblent pressés, distraits et dépassés par leur emploi du temps chargé? Est-ce que le personnel soit là pour vous, à la fois au début et aussi ans plus tard? Est-ce que vous aimez travailler avec eux ou être frustré par le manque de direction claire et temps de réponse lent?

Il existe de nombreux éléments importants à considérer lors de la recherche d'une entreprise de franchise qui saura répondre à vos besoins et désirs. Un système qui est couronnée de succès et l'expansion devrait se situer juste en haut de votre liste de contrôle. Si vous avez fait vos recherches et vous êtes heureux avec tous les résultats de l'interaction que vous avez eu avec le franchiseur, vous pouvez être sûr que vous enquêtez sur un croissant, système de franchise santé, celui qui vous donnera l'occasion de faire de vos rêves personnels et professionnels se réalisent.

Où puis-je récupérer un document d'une entreprise la divulgation pré-vente?

La règle exige Franchise vendeurs opportunité de franchise et d'affaires à fournir aux acheteurs potentiels un document d'information Franchise. La FTC n'a pas besoin dépôts de ces documents, de sorte que la FTC ne peut pas fournir des copies pour les consommateurs. En Octobre 2008, un total de 13 Etats garder des prospectus de franchise dans le dossier, et 26 États exigent dépôts d'affaires opportunité de divulgation. La plupart des États de fournir des copies de ces informations, généralement en permettant aux visiteurs à leurs bureaux sur rendez-vous d'examiner ou de copier les documents.

Quelques entreprises privées peuvent rendre les documents de divulgation de franchise déposées dans un ou plusieurs états disponibles moyennant un supplément. Nous ne supportons pas ou approuver ces entreprises:

FRANDATA Corporation
1665 North Fort Meyer Dr., Suite 410
Arlington, VA 22209
(703) 740-4707
www.frandata.com

FranchiseHelp, Inc
101, boulevard exécutif, 2e étage
Elmsford, NY 10523
(800) 401-1446
www.franchisehelp.com

Franchise-Insider.com
745 Chemin Campbell,
Herndon, VA 20170
(877) 674-6677
www.franchise-insider.com

En outre, les consommateurs à la recherche de documents de franchise peut souhaiter vérifier une base de données en ligne maintenue par le California Department of Corporations, connu sous le nom de Cal-EASI: http://134.186.208.228/caleasi/pub/exsearch.htm

Comment puis-je en savoir plus sur les plaintes déposées contre une entreprise?

Aucune agence fédérale ou d'État ou une organisation privée peut vous dire si une entreprise est légitime ou exploite en toute bonne foi. La FTC ou le Better Business Bureau peut indiquer si les consommateurs se sont plaints de l'entreprise. Mais, les opérateurs de fly-by-nuit de franchise et les escroqueries les possibilités d'affaires le savent, et peut changer le nom et l'emplacement de leur entreprise tous les quelques mois pour éviter un dossier de plaintes des consommateurs.

Il n'ya pas de substitut pour vérifier les antécédents d'un franchiseur ou le vendeur opportunité d'affaires par personne parle à au moins 100 acheteurs antérieurs. C'est pourquoi la Franchise Rule, oblige les entreprises à donner aux consommateurs une liste des noms, adresses et numéros de téléphone d'au moins 100 acheteurs antérieurs qui sont géographiquement les plus proches de vous. Interview ces acheteurs antérieurs au sujet de leurs expériences. Posez des questions afin de vérifier qu'ils ont acheté la franchise ou une entreprise et qu'ils ne sont pas payés pour fournir une évaluation favorable. Un promoteur intrigante d'une occasion d'affaires bidon peut s'aligner "chanteurs" qui fournissent des témoignages bidons. Visitez leur lieux d'affaires en personne.

Si vous souhaitez des informations sur les plaintes des consommateurs de la FTC, la demande par écrit. Adressez votre demande à:

Liberté de la demande Loi sur les renseignements
Federal Trade Commission
Washington, DC 20580.

S'il vous plaît identifier votre lettre comme une «demande FOIA" et comprennent (1) le numéro de téléphone de votre nom, adresse et jour, et (2) le nom et l'adresse de la société que vous parlez.

Dans la plupart des cas, la FTC ne fait pas payer le public pour la recherche, l'examen des documents, ou la copie. Pourtant, il est une bonne idée d'indiquer le montant maximum que vous êtes prêt à payer par écrit, de sorte que la FTC peut vous contacter dans le cas exceptionnel où tous les frais applicables pour ces services sera plus élevé que votre limite.

Vous pouvez également demander des informations à partir du Better Business Bureau, et rechercher des informations sur la franchise ou en ligne à l'occasion des affaires du vendeur: www.bbb.org

Comment puis-je déposer une plainte contre une société?

Si vous rencontrez un problème avec un vendeur opportunité franchiseur ou d'affaires, envisager de parler avec un avocat privé à apporter un procès, ou de prendre d'autres mesures qui peuvent aider à résoudre le problème.

Les plaintes des consommateurs aider à la FTC d'identifier les entreprises et les pratiques qui affectent un large segment de la population, et sont utiles à des fins répressives.

Vous pouvez déposer votre plainte en ligne en utilisant l'Assistant plainte de la FTC à l'adresse: https://www.ftccomplaintassistant.gov , ou par téléphone au 1-866-382-4357.

La FTC accepte également les plaintes par écrit, mais le courrier postal pour les organismes fédéraux peuvent être soumis à des retards pour des raisons de sécurité. S'il vous plaît décrire votre problème ou de l'écriture préoccupation. Dites à la FTC ce que vous pensez était trompeuse ou mensongère dans les documents promotionnels de l'entreprise, document d'information ou une circulaire d'offre. Si vous voulez que votre lettre confidentielle, s'il vous plaît imprimer les mots, ", Privilégié et confidentiel" sur le haut de chaque page. Indiquez votre nom, adresse, et un numéro de téléphone où la FTC peut vous joindre. Cela vous aidera si vous pouvez envoyer les copies de la FTC des réclamations écrites dans le matériel promotionnel ou ailleurs, qui, selon vous, sont fausses. Envoyez des copies et non l'original de tous les documents que vous pensez de la FTC devrait avoir.

S'il vous plaît adresser votre plainte à:

Centre de réponse aux consommateurs
Federal Trade Commission - Rm. 130
600 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20580.

Comment puis-je savoir ce qui doit être inclus dans un document d'information de franchise?

Les Etats a modifié l'article Franchise ce qui doit être divulgué. Il est publié dans le Code of Federal Regulations, Volume 16, partie 436 ( 16 CFR § 436 ). Le Guide de conformité de la règle de franchise, qui est conçu pour aider les franchiseurs à se conformer à la règle modifiée sont disponibles à: www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/franchise/bus70.pdf .

Il ya d'enregistrement de franchise et de lois sur la divulgation dans un certain nombre d'Etats qui exigent un dépôt de document le franchiseur de la franchise de divulgation ("FDD") avec un organisme d'État. Dans la plupart de ces Etats, il est illégal d'offrir ou de vendre une franchise jusqu'à l'agence a enregistré FDD du franchiseur, après avoir examiné le dépôt. L'information sur ces exigences de la loi d'état peut être obtenu à partir de:

North American Securities Administrators Association
750, rue First, bureau 710
Washington, DC 20002
(202) 737-0900
www.nasaa.org/Industry___Regulatory_Resources/Uniform_Forms/

Vous pouvez également trouver les lignes directrices actuelles d'état et fédéraux dans le Guide des franchises d'affaires, publié par Commerce Clearing House, Inc, dans les bibliothèques de droit de nombreux.

Dernière mise à jour: 5 Décembre, 2009