フランチャイズFAQ

1. ビジネスチャンスとフランチャイズの違いは何ですか？
2. ビジネスチャンス対フランチャイズ-ベストですか？
3. フランチャイザーはフランチャイジーには何を求めますか？
4. UFOCは何ですか？
5. どう ​​すればフランチャイズを評価していますか？
6. ここで私は会社の事前販売の開示文書を得ることができますか？
7. どのように私は会社に対する不満を知ることができますか？
8. どのように私は会社に対して苦情を申し立てることができますか？
9. どう ​​すればフランチャイズ開示書類に含まれていなければならないか知っていますか？

ビジネスチャンスとフランチャイズの違いは何ですか？
フランチャイズ
フランチャイズが授与されている場合、売り手とビジネスのバイヤーの関与の期間継続する買い手の関係を確立します。 買い手は、フランチャイザーのブランド名/商標およびビジネスの操作で一連のガイドラインに準拠して運営されています。
ビジネスチャンス
ビジネスの機会があれば、購入して自分のビジネスを完全に、あなたが選択した名前の下でそれを運営しています。 売り手は買い手にビジネスシステム、トレーニング、機器、またはサービスのメソッドを提供することで、彼のお金になります。 いくつかのケースでは売り手にも製品やサービスの継続的な販売のために残りの収入を作るかもしれませんが、購入は、最終的になると、ほとんどの部分は、関係は終わった。

ビジネスチャンス対フランチャイズ-ベストですか？
答えは、明らかに、それが買い手に依存するということです。 起業家個人が制限フランチャイズ機会の範囲を見つけて、彼はすべての決定を行いビジネスチャンスで繁栄する可能性があります。 他の人は、彼が新しいcareer.Thereを開始するときに自信を持ってする必要があるだけのセーフティネットは、車輪を再発明することなく、企業の経営者になるための2つの効果的な方法があります。ブランド認知度、継続的な支援、フランチャイズに関連付けられている全社的なマーケティングプログラムを見つけることができとゼロから始める：ビジネスチャンスを購入し、そして/または、フランチャイズ事業を授与されている。 それぞれがどのようにそれぞれの作品とどのようにあなたが特定のビジネスのためのあなたの検索を開始する前にそれらのモデルが重要で収まるように知っているので、利点と欠点があります。

ビジネスチャンス
ビジネスの機会があれば、購入して自分のビジネスを完全に、あなたが選択した名前の下でそれを運営しています。 売り手は買い手にビジネスシステム、トレーニング、機器、またはサービスのメソッドを提供することで、彼のお金になります。 いくつかのケースでは、売主はまた、製品やサービスの継続的な販売のための残りの収入を作るかもしれませんが、購入は、最終的になると、ほとんどの部分は、関係は終わった。

政府の保護
ビジネスチャンスは、連邦規制されていませんが、いくつかの州では、購入前に開示の一般的な形式を奨励しますが、ほとんどがそれを必要としません。 ビジネスチャンスは、開示書類を提供しない場合は、それだけで一般的な情報を提供することがあります。 規制の欠如は、購入プロセスをスピードアップすることができますが、それはまた、事業の徹底的な調査を完了するための責任が買い手を残します。

ビジネスチャンスにはいくつかの利点がない現行の実施料の支払いがないことで、買い手は彼が選択したとして事業を実行するための完全な自由を与えられます。 下がり気味で、彼らは継続的なサポート、マーケティングのヘルプ等を提供する可能性が低いので、買い手が事業に成功したことを確認するために売主には既得権はありません

ビジネスチャンスの所得期待がフランチャイズの機会のためのより低いかもしれないが、彼らは通常、ほとんどのフランチャイズより低い全体的な投資でご利用いただけます。 ビジネスチャンスは、フランチャイズを購入する利用可能な資本を持っていない可能性が多くの人々のためのオプションとなって、高価な借地権の改善や大規模な運転資本準備金を必要としないかもしれません。 多くのバイヤーのため、ビジネスチャンスは、補足の収入やホームベースのビジネスとして開始するための柔軟性を提供していますが、彼らのライフスタイルをサポートし、将来的に財務目標を達成する可能性を秘めています。

フランチャイズ
フランチャイズ機会は売り手とビジネスのバイヤーの関与の期間継続する買い手の関係である。 フランチャイズは、2つの重要な方法でビジネスチャンスとは異なります。

最初に、フランチャイザーは、一般的にバイヤーからアップフロントフランチャイズ料を収集し、また進行中の印税を収集します。 これらの手数料は、ブランド、実績のあるビジネスモデル、包括的なトレーニングと継続的なサポートへのアクセスがあるために買い手が得るもの。

第二の違いは、フランチャイズには、フランチャイザーはフランチャイジーがビジネスの運用に厳格なガイドラインに従うことを必要とすることです。 それはビジネス上のフランチャイザーの名前ですので、これが行われます。 ブランドは、システム内のすべての加盟店と店から店と状態への状態に一貫している必要がありますが提供するサービスまたは製品の利益のために保護する必要があります。

政府の保護を連邦取引委員会（FTC）は、連邦レベルでのフランチャイズ規制します。 フランチャイズを標識すべきビジネスのために、三つの要素は場所でなければなりません。

1. フランチャイザーは、買い手がフランチャイザーの商標を使用することができます。
2. フランチャイザーは、操作の最初の6ヶ月以内に買い手から手数料を（少なくとも500ドルの）を収集します。
3. フランチャイザーは、継続的に購入者の操作上の "重要な制御"を行使する。

最も重要な公取委のガイドラインは、フランチャイザーが販売を最終決定する前に、バイヤーに適切な開示情報を提供する必要があります。 この文書は、統一フランチャイズ公募円形（UFOC）と呼ばれ、フランチャイズを購入する前にデューデリジェンス（潜在的な投資の詳細と、重大な事実の検証調査のプロセス）を完了するために買い手を支援します。 多くのケースでは、個々の状態は、フランチャイザーがその状態にフランチャイズを販売することを満たしている必要があります。追加のガイドラインを持っています。

UFOCは、将来のフランチャイジーへの莫大な価値があると悪いから良いフランチャイザーを区別するための最良の方法です。 必須ではありませんがフランチャイザーは、等、終端、システムおよびアドレス売上高のすべてのフランチャイジーをリストし、彼らが直面している訴訟を開示しなければならない、UFOCはまた、フランチャイズのための潜在的な利益を一覧表示することができます。

ベストはどれですか。

あなたのビジネスを所有したことがない場合は、フランチャイズビジネスの機会を介してあなたに重要な利点を提供することがあります。 良いフランチャイザーは、継続的に製品やサービスを見直し、ブランドの構築に取り組んでいます。 市場や技術の変化に応じて、あなたのフランチャイザーは、必要に応じて、新製品、アップグレードされた機器やトレーニングを提供し、あなたのためにそこになります。 お住まいの地域、地域、の状態でも、全国の他のフランチャイジー - フランチャイジーとして、あなたのピア·グループからの学習の利点を持っています。 また、グループの購買力と全国広告などの利点があるかもしれません。

フランチャイザーは、各フランチャイジーは受信料を含む多くの理由で成功した見て既得権益を持っています。 ロイヤリティ収入は、それが可能なフランチャイザーが強い企業のスタッフを持って、フランチャイジーに継続的なサポートの優れたレベルを提供することができます。 最後に、フランチャイズビジネスの機会上の1つ例外的な利点を提供し、それがブランド力です。 一貫性のある、どこでも認識、ブランドフランチャイジーがビジネスで行った投資の価値を高めるという利点を持つ顧客にとって重要である。
フランチャイザーはフランチャイジーには何を求めますか？
それはすぐには明らかにならないかもしれませんが、フランチャイズ会社がフランチャイズ料を余裕があるだけで誰にもフランチャイズを授与する義務を負いません。

何か良いビジネスと同様に、フランチャイズの会社は素晴らしい人々と彼らのシステムを移入したくなるでしょう。 フランチャイズは、その基盤として、強力で一貫したブランドを持っているので、フランチャイザーは、最も肯定的な光の中でブランドを紹介しますフランチャイジーを探します。 同様に、彼らができるように、ビジネスの特定のパラメータ内のシステムや仕事を学ぶために喜んでいるフランチャイジーとしてのみ人々を持っていることになるでしょう。

フランチャイズの会社を調査するとき、あなたは自分の会社をどうのように、彼らはあなたについてのように多くの質問があるかもしれないことでしょう。 フランチャイザーは、ライン上で自分の時間、お金と名声を入れているので、ほとんどは、彼らはあなたが彼らのビジネスのための "正しい"かどうかを判断するために使用する成功したフランチャイジーの "プロファイル"を開発した。

これは排他的に聞こえるかもしれないが、フランチャイザーは、それに固執するして動作し、何を学ぶには非常に良い理由を持っています。 成功したフランチャイズ会社は、Excelへのフランチャイジーを求めています。 彼らはフランチャイジーが繁栄する必要が学んできた標準のセットの周りに彼らのシステムを洗練しています。

これらは、フランチャイザーは、潜在的なフランチャイジーで探し、最も一般的な項目は次のとおりです。

• 資本金 ：これは、特定のフランチャイズのために修飾しようとしたときに発生するだろう第一のハードルの一つです。 ほとんどのフランチャイザーは、フランチャイジーのための最小純資産と液体の資本要件を持っています。 そのようなそれはあなたのビジネスはあなたがその時になければなりませんお金と生活費を作り始めるのにかかる時間の長さとして - これは明らかなように思えるかもしれませんが、フランチャイズの初期費用を超えた現金の可用性に関するその他の要求があります。 あなたは、資本の不足している場合あなたが資格を助けるかもしれない可能な資金調達のオプションがありますが、しかし、は良いフランチャイザーは、債務に多額のあなたのビジネスを始める見たいと思ってされません。
• 性格：すべての成功したフランチャイズ加盟店で共通と思われるいくつかの人格特性があります。 他の特性は、個々の企業に固有のものです。 あなたは、システムに従うことを喜んでいるかは、すべて独自の方法をしたいタイプですか？ あなたは、人々と働くのが好きですか？ あなたは集中して決定的なのですか？ あなたは問題を解決しますか？ あなたは一生懸命働く気はありますか？ これらは、あなたとあなたの答えは、特定のフランチャイズのために修飾することができますだけでなく、あなたが成功したフランチャイジーになる場合だけでなく、かどうかを決定するためにフランチャイザーが持つかもしれないいくつかの質問があります。
• スキル：あなたのスキルが密接にあなたの人格に関連しています。 あなたが人で作業したい場合は、チャンスは、あなたがそれで良いだろうです。 あなたは、顧客サービスを当てていますか？ あなたは、従業員のチームを導くことができますか？ あなたは個人的な目標を設定し、満たすことができますか？ あなたは、金融の概念を理解していますか？ 一つは、ほとんどのフランチャイザーで必要とされる属​​性は、ビジネス洞察力を持っており、ビジネスのどの部分が全体に貢献する方法を理解することです。
• 経験：フランチャイズは、特定の経験が他の要因よりも重要であるビジネスの1つの領域です。 それは、ほとんどのフランチャイズ会社が提供する優れたトレーニングのためです。 それは "非トレイン"への道フランチャイズシステムの動作と競合する可能性がありますアイデアを持っているフランチャイジーよりもフランチャイズのシステムの鉄道誰かに簡単ですので、実際には、多くのフランチャイザーは、業界での経験がなくてもフランチャイズを好む。 再び、それはあなたのフランチャイザーの目には "スター"になるあなたの人生を通して達成した全体的なビジネスの経験です。

すべてのフランチャイザーの目標は、成功したフランチャイジーです。 あなたが関心のあるフランチャイズの機会のために修飾することができます限り、フランチャイザーは、人のタイプはそれらのシステムの良いフランチャイジーを作ることを知るためにバックグラウンドと経験を持っていることを覚えています。

外を見る - あなたはフランチャイジーを選択するときに差別しないフランチャイズが発生した場合。 彼らはただボリュームのために行くと、企業のいくつかは成功を期待しています。 彼らはあなたの長期的な目標を達成する助けに帰属されないので、これらの企業の明確なご利用いただけます。
UFOCは何ですか？
60年代に先立ち、米国ではほとんどフランチャイズ勢いがありました。 しかし、マクドナルドの成功の後、他の多くの企業は、その概念をフランチャイズし始め、フランチャイズ業界は急速に拡大した。 1979年に連邦取引委員会のFTCルールは有効になりました。 このルールは、すべてのフランチャイザーがすべての潜在的な加盟店へ制服フランチャイズ公募円形（UFOC）と呼ばれる書類を提出が必要です。 FTC規則の目的は、（UFOCで明らかに）将来のフランチャイジーがフランチャイズの購入に関する情報に基づいた意思決定を行うことができるように十分な情報を提供することでした。

UFOCは、実際にサポートされていない情報に基づいて判断を下すことは、個々の保護の役割を果たします。 FTCのルールは、フランチャイジーが契約を締結または任意のお金を支払う前に、フランチャイザーは最初の個人的な会議や10営業日の以前に将来のフランチャイジーにUFOCを提供する必要があります。 また、フランチャイジーは、任意の契約を締結または任意のお金を支払う前に、フランチャイズ契約は、少なくとも5営業日将来のフランチャイジーに与えなければならないことを提供します。 特定の条件が満たされた場合フランチャイザーのUFOCは、年次的に更新、またはすぐにする必要があります。

ここにUFOCが含まれている必要があります項目のいくつかは、次のとおりです。

• 歴史と経験。 フランチャイザーは、それが潜在的に負の情報に関連する可能性があり、特に、彼らの過去の活動の履歴を提供しなければなりません。 この情報は、会社自体のためだけでなく、役員および取締役のためにだけでなく、提供されなければならない。 情報は、会社とその原則のいずれかの任意のかなり最近の訴訟や破産歴のビジネス経験などの要因が含まれています。
• 金融要因。 会社はあなたにフランチャイズの機会に関連する金銭的条件を開示しなければならない。 これは最初のフランチャイズ料、その他のスタートアップコスト、ビジネスに得るためにあなたの総コストの投資範囲の推定値を含んでいるでしょう。 UFOCはまた、フランチャイジーがそのフランチャイズのライフサイクル全体で支払わなければならないことロイヤリティ、マーケティング、更新料などの他の手数料を開示しなければならない。
• 義務および制限。 同社は、フランチャイズ契約の条件の下であなたと会社の両方の義務を開示しなければならない。 彼らはまた、あなたの購入オプションとフランチャイジーとして行動の面での下で動作することを義務付けられ、任意の制限をスペルアウトしなければなりません。
• その他の考慮事項。 同社はまた、そのような資金調達プログラムは、領土、商標、特許、更新または移転規定と公人として他の多くの要因に関連する情報を開示しなければならない。
• 展示。 同社はまた、監査済み財務諸表、連絡先情報、契約書や領収書、現在のフランチャイジーのリストを含む他のデータを提供する必要があります。
• 収益クレーム。 FTCの規則は、彼らがビジネスで達成することができる利益に関する情報を提供するかどうかをフランチャイザーにそれを残す。 フランチャイザーは、収益の請求を提供したいない場合は、この情報が将来のフランチャイジーに与えることができる方法に関する厳格な規則に従う必要があります。 それは提供されたデータとして正確かつ可能な限り代表であり、彼らはまた、明らかに提供されたデータ上の任意の前提条件や資格にラベルを付ける必要があることを確認するために、フランチャイザーのために不可欠です。 結果として、収益のクレームは、その背景の情報が不可欠である見直し、角度や様々なアプローチを取ることができます。

個々の国家の要件
その任務の開示の法律に加えて、さらにその状態でのフランチャイジーを保護するために特定の法律を通過したいくつかの州でもあります。 これらの法律は、フランチャイズ契約の条項についての追加的開示やルールを追加することができます。 この例として、いかなる紛争の法的会場は、その状態ではなく、フランチャイズ会社が置かれている状態でなければならないことを必要とする状態の数があります。 追加の要件これらのタイプの状態から状態に変化するが、あなたの状態で、状況に適切であることいずれかがあなたが受け取るUFOCに開示されるべきである。

次の "ファイリング状態が"現在FTCの要件上記以外の追加要件があります。

あなたの責任
UFOCに関して覚えておくべき最も重要な点は、フランチャイザーがあなたに開示されている資料を読み、理解する必要があることです。 FTCは、材料が明確でなければなりませんように、これらの文書が理解できる英語で提出しなければならないという要件を持っています。 あなたは慎重に材料を確認しない場合は、しかしながら、それは違いをすることはありません。

あなたに提供される情報を勉強する時間がかかるし、これらの法的要件が実際にあなたの利益を保護または保護の彼らの目的を果たすことを確認することのより良いチャンスがあるだろうことを確認してください。
Q.どのようにフランチャイズを評価していますか？
あなたはフランチャイザーの全体的なコンセプトとビジネスモデルを見て取り、それらのUFOCを評価した後、同社は両方の最初に、道路下に、あなたをサポートできるようにしようとしているかどうかを判断するのに役立ついくつかの方法があります。

• 同社は統一フランチャイズ公募円形を提供しなければなりません。 企業や組織を残しているフランチャイジーの数に対する訴訟がある場合は、UFOCはあなたを教えてくれます。 これらの項目は、番号はシステムの大きさに比べて大きいように見える場合は特に、赤のフラグです。
• あなたが個人的にあなたが働くことになり、誰とフランチャイズのスタッフを満たしていることを確認してください。 あなたは彼らのスタイル、プロフェッショナリズムと能力を評価します。 彼らは急いやストレスに思える場合には、フランチャイザーは、おそらく、さらなる成長を処理するために十分なスタッフを持っていません。
• 任意のフランチャイズの会社の健康の重要な測定では、それらのシステムの成長率です。 具体的には、フランチャイズシステムは、それが健康的で重要であると、システムに新しい人々の数を引き付けることができることを示していますが、こんなに早くそれがこの成長を管理する問題を抱えていることが新たなフランチャイズを加えるべきではない速度で成長する必要があります。 フランチャイズの機会にあなたの研究を行うときは、フランチャイズの成長を評価するためのさまざまな方法を見つける。 以下では、試験であなたを助けるかもしれません。

1 新しいフランチャイジーの数を決定し、毎年追加しました ：あなたはこれらの数字のためにフランチャイザーを依頼する必要がありますので、通常、この情報はUFOCでは使用できません。 新しいフランチャイジーに専念運用サポートの人々の数についても尋ねる。

それは、フランチャイズシステムは、数年間のフランチャイズされていますが、非常に少数の加盟店を追加した場合、そのシステムに問題があるかもしれないことは明らかである。 これは、潜在的なフランチャイジーは、それらを拒否しているように、現在のフランチャイジーはビジネスモデルの問題が原因でよく検証しないことが考えられます。 または問題は、フランチャイザーは、新しいフランチャイズを取得し、実行して、修飾された志願者数を拒否しなければならないに関連付けられたすべての要素を処理するのに十分なスタッフを持っているかもしれません。 いずれにせよ、新たなフランチャイズの欠如は、この社会運動で健康な会社を意味するかもしれません。

新しいフランチャイズの割合がどこかの間に10％とフランチャイジーの総数の35％を下回った場合を探すためにかなりの数は次のようになります。 現在、100のフランチャイズを持つ会社は、来年には35の新しいフランチャイズまで追加するためのインフラストラクチャを持っている必要があります。

この式は、しかし、非常に大きいまたは小さい会社のため動作しません。 したがって、見て別の番号は、新しいフランチャイズに比べ、運用、サポート担当者の比率です。 すべての10から20の新しいフランチャイズ用のサポート担当者の比率は、新しいフランチャイズ可能性が高い事業を展開するための十分な準備と支援を得ていることを示しています。

2 既存のフランチャイジーへの話 ：あなたが参加を真剣に考えている任意のシステムから既存のフランチャイジーの数に連絡されます。 マーケティングの効率性と収益の可能性などの項目について、それらを求めるだけでなく、彼らが受けた研修と同様に初期および継続的なサポートなどの分野をカバーするのに十分な時間を費やしています。 その答えはおそらくあなたが受け取るサポートのタイプを反映するので、最近のシステムに参加しているそれらのフランチャイジーからの回答には特に注意を払う。

3 サポートスタッフ紹介 ：一度番号を評価し、既存のフランチャイジーに話して時間を費やしてきた、潜在的な購買のようにフランチャイズ会社親指をあきらめる前にする最後のステップがあります。 すべてはこの時点まで良く見える場合は、あなたが作業する誰とフランチャイズのスタッフが個人的に会いたいでしょう。 あなたは彼らのスタイル、プロフェッショナリズムと能力を評価します。

この訪問中に得る印象を書き留めておきます。 スタッフは、温かくフレンドリーで、知識と役立つように見えるのでしょうか？ 彼らはあなたの質問に答える時間を費やすか、彼らは、急いで散漫とその多忙なスケジュールに圧倒見える行うことができますか？ スタッフがあなたのために、両方の道を始め、また、歳ではありますか？ あなたも一緒に働くのが好きでしょうか、明確な方向性と応答時間の不足によってイライラする？

あなたのニーズや欲求を満たすフランチャイズビジネスを研究する際に考慮すべき多くの重要な要素があります。 成功すると拡大しているシステムは、チェックリストの最上部付近に右でなければなりません。 あなたの研究を行ってきた、あなたがフランチャイザーでありました相互作用のすべての結果に満足している場合は、あなたが成長し、健全なフランチャイズシステム、あなたにチャンスを提供するかを調査していることを確信することができあなたの個人やプロの夢をかなえる。

ここで私は会社の事前販売の開示文書を得ることができますか？

フランチャイズ·ルールは、フランチャイズやビジネス機会の売り手は、フランチャイズの開示文書で将来の購入者に提供する必要があります。 FTCはこれらの文書の提出を必要としないため、FTCは消費者にコピーを提供することはできません。 2008年10月現在、13州の合計は、フランチャイズがファイルに回覧を提供し続けると、26の州では、ビジネス機会の開示申請をする必要があります。 ほとんどの州は、通常は予約制で自分のオフィスへの訪問者がドキュメントを確認したりコピーしたりできるようにすることによって、これらの開示のコピーを提供しています。

いくつかの民間企業は有料で利用できます1つまたは複数の状態に提出されたフランチャイズの開示書類を作成することができます。 我々は、これらの企業を支援または推奨するものではありません：

FRANDATA株式会社
1665ノースフォートマイヤー博士は、スイート410
アーリントン、VA 22209
（703）740-4707
www.frandata.com

FranchiseHelp株式会社
101エグゼクティブ大通り、2Dフロア
エルムズフォード、NY 10523
（800）401-1446
www.franchisehelp.com

フランチャイズInsider.com
745キャンベルの道、
ハーンドン、バ​​ージニア州20170
（877）674-6677
www.franchise-insider.com

また、フランチャイズのドキュメントを検索する消費者は、Cal-EASIとして知られている企業のカリフォルニア部、によって維持されるオンライン·データベースを確認したい場合があります。 http://134.186.208.228/caleasi/pub/exsearch.htm

どのように私は会社に対する不満を知ることができますか？

ない連邦政府や州政府機関や民間組織は、会社が正当であるか、誠実で動作するかどうかを伝えることができます。 FTCまたはベタービジネスビューローは、消費者が会社を訴えているかどうかについて報告することができます。 しかし、フライ·バイ·ナイトフランチャイズやビジネス機会の詐欺の演算子はこれを知って、消費者の苦情の記録を避けるために、数ヶ月ごとに自分の会社の名前と場所を変更することができます。

個人的には少なくとも100前の購入者に話すことによってフランチャイズやビジネス機会の販売の実績をチェックするために代わるものはありません。 フランチャイズ·ルールは、企業が消費者に地理的にあなたに最も近い少なくとも100前の購入者の名前、住所、電話番号のリストを与えるために必要とする理由です。 彼らの経験については、これらの事前購入者にインタビュー。 彼らはフランチャイズやビジネス機会を購入していることと、彼らが有利なレビューを提供するために支払われていないことを確認する質問をする。 偽のビジネスチャンスの陰謀プロモーターは、偽の証言を提供する "歌手"を並べることができます。 個人的に彼らのビジネスの場所を参照してください。

あなたはFTCからの消費者の苦情に関する情報が必要な場合は、書面でそれを要求します。 に要求に対処します。

情報公開法の要求の自由
連邦取引委員会
ワシントンD.C. 20580。

"FOIAの要求"として手紙を識別し、（1）お名前、ご住所、昼間の電話番号、（2）会社の名前と住所は、約を求めているを含めるようにしてください。

ほとんどのケースでは、FTCは、検索文書の見直し、またはコピーするために公共の充電ではありません。 それでも、FTCはこれらのサービスのすべての適用される料金は、上限よりも高くなるという珍しいイベントであなたに連絡できるように、あなたが書面で支払うことを喜んでいる最大値を明記することをお勧めします。

また、ベタービジネスビューローからの情報を要求し、で、フランチャイズやビジネス機会の販売オンラインに関する情報を調べることができます。 www.bbb.org

どのように私は会社に対して苦情を申し立てることができますか？

あなたはフランチャイザーやビジネス機会の売り手に問題がある場合、訴訟をもたらしたり、問題を解決するのを助けるかもしれない他の行動をとるに関する個人弁護士と話をすることを検討してください。

消費者の苦情には、FTCは、公共の幅広いセグメントに影響を与え、法執行の目的のために有用である企業やプラクティスを特定するのに役立ちます。

：あなたは少なくともFTCの苦情アシスタントを使用して苦情をオンラインで提出することができますhttps://www.ftccomplaintassistant.gov 、または1-866-382-4357に電話でています。

FTCはまた、書面で苦情を受け付けますが、連邦政府機関への郵便は、セキュリティ上の理由により遅延される場合があります。 あなたの問題や懸念の書き込みについて教えてください。 あなたは、同社の販促資料、開示文書または提供する円形で誤解を招いたり、欺瞞だったと思う何FT​​Cを教えてください。 あなたの手紙は極秘扱いたい場合は、各ページの上に言葉を、 "特権と機密"、印刷してください。 お名前、ご住所、およびFTCはあなたに到達することができます昼間の電話番号が含まれています。 あなたが偽であると信じている他の宣伝用資料または書面による請求のFTCのコピーを送ることができれば役立ちます。 あなたはFTCが持っているべきだと思うすべての文書のコピーではなく、原本を送る。

にあなたの苦情に対処してください：

消費者のレスポンスセンター
連邦取引委員会 - RM。 130
600ペンシルベニアアベニュー、NW
ワシントンD.C. 20580。

どう ​​すればフランチャイズ開示書類に含まれていなければならないか知っていますか？

改正フランチャイズ·ルールの状態がどのように開示する必要があります。 それは連邦規制、16巻、第436（のコードで公開されている16 CFR§436 ）。 ：修正されたルールを遵守するにフランチャイザーを支援するために設計されたフランチャイズ·ルール·コンプライアンス·ガイドでは、ご利用いただけますwww.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/franchise/bus70.pdf 。

フランチャイズの登録と開示に関する法律は、州の機関とのフランチャイザーのフランチャイズ開示書類（ "FDD"といいます）の提出を必要とする状態の数であります。 これらの状態のほとんどでは、機関が提出を確認した後、フランチャイザーのFDDを登録したまでフランチャイズを提供するか、または販売することを違法である。 これらの州法の要件に関する情報は以下から入手できます。

北米証券管理者協会
750ファースト·ストリート、スイート710
ワシントンD.C. 20002
（202）737-0900
www.nasaa.org/Industry___Regulatory_Resources/Uniform_Forms/

また、多くの法律図書館における商業クリアリングハウス社が発行するビジネス·フランチャイズ·ガイドの現在の状態と連邦政府のガイドラインを、見つけることができます。

最終更新日：2009年12月5日