Franchise FAQ

  1. Qual é a diferença entre uma oportunidade de negócio e uma franquia?
  2. Oportunidade de Negócio vs Franchise - Qual é o melhor?
  3. O que Franchisors procurar em um franqueado?
  4. O que é um UFOC?
  5. Como posso avaliar um franqueador?
  6. Onde posso obter um documento da empresa de divulgação de pré-venda?
  7. Como posso descobrir sobre reclamações contra uma empresa?
  8. Como posso apresentar uma queixa contra uma empresa?
  9. Como eu sei que deve ser incluído em um documento de divulgação Franquia?

Qual é a diferença entre uma oportunidade de negócio e uma franquia?
Franquia
Quando uma franquia é concedida, ela estabelece uma relação entre um vendedor e um comprador que continua para a duração do envolvimento do comprador no negócio. O comprador opera sob o nome do franqueador da marca / marcas e adere a um conjunto de orientações para o funcionamento do negócio.
Oportunidade de negócio
Com uma oportunidade de negócio, você comprar e possuir um negócio imediato e operá-lo com um nome que você escolher. O vendedor faz o seu dinheiro, entregando o sistema de negócios, treinamento, equipamento, ou método de serviço para o comprador. Em alguns casos, o vendedor pode também fazer a renda residual para a venda permanente de produtos ou serviços, mas na maioria das vezes, a relação é mais uma vez que a compra é final.

Fornece uma oportunidade de franquia: A Oportunidade de Negócios Provides:
UFOC divulgação de informações
Reconhecimento da marca
Experiência em marketing
Programa de treinamento
Gerenciamento de seleção de local
Suporte contínuo
Segurança dos processos comprovados
Sem royalties em curso
Investimento geralmente mais baixos
Empresa forneceu publicidade
Programa de treinamento
Assistência seleção do local
Liberdade para fazer escolhas
Comprovado sistema de operação

Oportunidade de Negócio vs Franchise - Qual é o melhor?
A resposta, obviamente, é que ele depende do comprador. Um indivíduo empreendedor pode encontrar os limites de uma oportunidade de franquia limitada e prosperar em uma oportunidade de negócio, onde ele toma todas as decisões. Outra pessoa pode encontrar o reconhecimento da marca, assistência contínua e programas de toda a empresa de marketing associadas com uma franquia apenas a rede de segurança que ele precisa para se sentir confiante ao começar um novo career.There duas maneiras eficazes de se tornar proprietário de uma empresa sem reinventar a roda e começando do zero: a compra de uma oportunidade de negócio e / ou sendo premiado com um negócio de franquia. Cada um tem vantagens e desvantagens para saber como cada um funciona e como você se encaixaria o seu modelo é importante antes de começar sua pesquisa para uma empresa particular.

Oportunidade de negócio
Com uma oportunidade de negócio, você comprar e possuir um negócio imediato e operá-lo com um nome que você escolher. O vendedor faz o seu dinheiro, entregando o sistema de negócios, treinamento, equipamento, ou método de serviço para o comprador. Em alguns casos, o vendedor pode também fazer a renda residual para a venda permanente de produtos ou serviços, mas na maioria das vezes, a relação é mais uma vez que a compra é final.

Proteção governo
Enquanto uma oportunidade de negócio não é regulamentada pelo governo federal, alguns estados vão incentivar uma forma geral de divulgação antes da compra, mas a maioria não o exigem. Se uma oportunidade de negócio oferece um documento de divulgação, pode fornecer apenas informações gerais. A falta de regulamentação pode acelerar o processo de compra, mas também deixa o comprador responsável por completar uma investigação completa do negócio.

Algumas vantagens em uma oportunidade de negócio são que não há pagamento de royalties em curso e que o comprador é dada total liberdade para executar o negócio como ele escolhe. No lado negativo, não há interesse por parte do vendedor para assegurar que o comprador consegue o negócio assim que eles são menos propensos a oferecer suporte contínuo, ajuda de marketing, etc

Expectativas de renda para uma oportunidade de negócio pode ser menor do que para uma oportunidade de franquia, mas eles normalmente estão disponíveis em um menor investimento global que a maioria das franquias. Uma oportunidade de negócio não pode exigir benfeitorias caros ou grandes reservas de capital de giro, tornando-o uma opção para muitas pessoas que podem não ter o capital disponível para comprar uma franquia. Para muitos compradores, uma oportunidade de negócio oferece a flexibilidade para começar como uma renda suplementar ou negócio baseado em casa, mas tem o potencial para apoiar o seu estilo de vida e atingir suas metas financeiras no futuro.

Franquia
A oportunidade de franquia é um relacionamento entre um vendedor e um comprador que continua para a duração do envolvimento do comprador no negócio. A franquia é diferente de uma oportunidade de negócio de duas maneiras importantes.

Primeiro, um franqueador geralmente cobra uma taxa de franquia na frente do comprador e também recolhe em curso royalties. O que o comprador recebe por estas taxas são o acesso a uma marca, um modelo de negócio comprovado, treinamento e suporte técnico permanente.

A segunda diferença é que em uma franquia, o franqueador exigirá do franqueado para aderir às diretrizes rigorosas na operação do negócio. Isto é feito porque é o nome do franqueador sobre o negócio. A marca deve ser protegido para benefício de todos os franqueados do sistema e do serviço ou produto fornecido deve ser consistente de loja para loja e de estado para estado.

Proteção governo A Federal Trade Commission (FTC) regula franchising, a nível federal. Para que um negócio a ser rotulado de franquia, três elementos devem estar no local:

  1. Franqueador permite que o comprador use marcas do franqueador.
  2. Franqueador cobra uma taxa (de pelo menos US $ 500) do comprador dentro dos primeiros seis meses de operação.
  3. Franqueador exerce "o controlo significativo" sobre o funcionamento do comprador em uma base contínua.

O mais crítico orientação FTC exige franqueadores para fornecer os compradores divulgação de informações adequadas antes de finalizar a venda. Este documento é chamado de Uniform Franchise Offering Circular (UFOC) e vai ajudar um comprador para completar a due diligence (processo de investigação sobre os detalhes de um investimento potencial e à verificação dos fatos relevantes) antes de comprar a franquia. Em muitos casos, os estados individuais têm diretrizes adicionais franqueadora deve se reunir para vender franquias nesse estado.

O UFOC é de enorme valor para um franqueado e é a melhor maneira de diferenciar os franqueadores bons dos maus. Franqueadores devem divulgar qualquer litígio que enfrentaram, a lista de todos os franqueados do sistema e volume de negócios endereço, rescisões, etc Embora não seja necessário, o UFOC também pode listar os ganhos potenciais de uma franquia.

P. Qual é o melhor?

Se você nunca possuiu um negócio, você pode achar que o franchising oferece uma vantagem significativa para você mais uma oportunidade de negócio. Um franqueador bom é continuamente trabalhando no refinamento do produto ou serviço e construção da marca. Como o mercado ou mudanças de tecnologia, o franqueador vai estar lá para você, oferecendo novos produtos, equipamentos atualizados e de formação, conforme necessário. Como franqueado, você tem o benefício de aprender com seus grupos de pares - outros franqueados em sua área, região, estado e até mesmo em todo o país. Você também pode ter vantagens, como poder de compra e grupo de publicidade nacional.

A franqueadora tem interesse em ver cada franqueado ter sucesso, por muitas razões, incluindo os royalties que recebe. A receita de royalties torna possível para que o franqueador tem uma equipe corporativa forte e para fornecer um nível superior de apoio permanente aos franqueados. Finalmente, franchising oferece um benefício excepcional para uma oportunidade de negócio e esse é o poder da marca. A marca consistente, reconhecível, e em toda parte é importante para os clientes com uma vantagem de aumentar o valor do investimento dos franqueados fazem em seus negócios.
O que Franchisors procurar em um franqueado?
Embora possa não ser imediatamente evidente, uma empresa de franquia não tem qualquer obrigação de conceder uma franquia apenas para quem pode pagar a taxa de franquia.

Como qualquer bom negócio, uma empresa de franquia vai querer preencher o seu sistema com grandes pessoas. Desde franchising tem como fundamento uma marca forte, consistente, um franqueador procura franqueados que vai apresentar a marca sob a luz mais positiva. Da mesma forma, eles vão querer ter apenas as pessoas como franqueados que estão aptos e dispostos a aprender o sistema e trabalhar dentro dos parâmetros específicos do negócio.

Ao pesquisar uma empresa de franquia, você vai achar que eles podem ter a tantas perguntas sobre você, como você faz sobre a sua empresa. Um franqueador está colocando o seu tempo, dinheiro e reputação em jogo, assim a maioria desenvolveram um "perfil" de um franqueado de sucesso que eles usam para determinar se você está "certo" para seu negócio.

Embora isso possa soar exclusão, franqueadores têm uma razão muito boa para aprender o que funciona e depois para ficar com ela. Franquias de sucesso querem que seus franqueados para excel. Eles têm refinados seus sistemas em torno de um conjunto de normas que aprenderam franqueados precisam para prosperar.

Estes são os itens mais comuns franqueadora procura em um potencial franqueado:

  • Capital: Este é um dos primeiros obstáculos que você encontrará ao tentar qualificar-se para uma franquia específica. A maioria dos franqueadores têm um patrimônio líquido mínimo ea exigência de capital líquido para seus franqueados. Embora isso possa parecer óbvio, existem outras demandas da disponibilidade de caixa para além dos custos iniciais da franquia - como o comprimento de tempo que vai levar sua empresa a começar a ganhar dinheiro eo custo de vida que você terá durante esse tempo. Há opções de financiamento disponíveis que podem ajudá-lo a qualificar se você estiver curto de capital, no entanto franqueador não é bom vai querer ver você começar o seu negócio pesadamente em dívida.
  • Personalidade: Existem algumas características de personalidade que parecem ser comuns em todos os franqueados de sucesso. Outras características são específicas para as empresas individuais. Você está disposto a seguir um sistema ou você é o tipo que quer fazer tudo do seu jeito? Você gosta de trabalhar com as pessoas? Você está concentrado e decisivo? Você gosta de resolver problemas? Você está disposto a trabalhar duro? Estas são algumas das perguntas que um franqueador pode ter para você e suas respostas vão determinar não só se pode qualificar para uma franquia específica, mas também se você vai ser um franqueado de sucesso.
  • Habilidades: Suas habilidades estão intimamente relacionados com a sua personalidade. Se você gosta de trabalhar com as pessoas, as chances são que você vai ser bom no que faz. Você está de serviço focada no cliente? Você pode levar uma equipe de funcionários? Você pode definir e atingir metas pessoais? Você entende os conceitos financeiros? Um atributo exigido pela maioria dos franqueadores é que você tem visão de negócios e entender como as partes de um negócio contribuir para o todo.
  • Experiência: Franchising é uma área de negócio onde a sua experiência específica é menos importante que outros fatores. Isso é por causa do excelente treinamento fornecido pela maioria das empresas de franquia. Na verdade, muitos franqueadores preferem franqueados sem experiência no setor, porque é mais fácil de treinar alguém em um sistema franqueador do que é "un-train" um franqueado que tem idéias que podem entrar em conflito com a forma como um sistema de franquias funciona. Novamente, é a experiência global de negócios que você alcançou com a vida que você vai fazer uma "estrela" nos olhos de um franqueador.

A meta para cada franqueador é franqueados de sucesso. Tanto quanto você pode querer se qualificar para uma oportunidade de franquia que lhe interessa, lembre-se que o franqueador tem a formação e experiência para saber que tipo de pessoa faz uma boa franqueado em seu sistema.

Se você encontrar uma franquia que não discrimina na escolha de franqueados - olhar para fora. Eles estão indo só para o volume e esperando alguns dos negócios bem-sucedido. Mantenha-se afastado dessas empresas, pois não será investido em ajudar você a atingir seus objetivos de longo prazo.
O que é um UFOC?
Antes da década de 60, houve ímpeto franchising pouco os EUA. No entanto, após o sucesso de McDonald, muitas outras empresas começaram a franquia de seus conceitos e da indústria de franquia expandiu-se rapidamente. Em 1979, a FTC Federal Trade Commission regra entrou em vigor. Esta regra exigia que todos os franqueadores apresentar a todos os potenciais franqueados um documento chamado de Uniform Franchise Offering Circular (UFOC). A finalidade da regra FTC (manifestado na UFOC) foi o de fornecer informações suficientes para que o franqueado pode tomar uma decisão informada sobre a aquisição da franquia.

O UFOC serve como uma proteção para o indivíduo contra tomar uma decisão com base em informações não é suportado pelo fato. A Regra FTC exige franqueadores fornecer o UFOC ao franqueado no início da primeira reunião pessoal ou de 10 dias úteis antes do franqueado assina um acordo ou paga algum dinheiro. Ele também prevê que o contrato de franquia deve ser dada ao franqueado pelo menos cinco dias úteis antes do franqueado sinais de qualquer acordo ou paga algum dinheiro. UFOC Um franqueador deve ser atualizado anualmente, ou antes, se forem respeitadas determinadas condições.

Aqui estão alguns dos itens um UFOC deve conter:

  • História e Experiência. O franqueador deve fornecer-lhe uma história de suas atividades passadas, especialmente no que podem dizer respeito a informações potencialmente negativas. Esta informação deve ser proporcionada não só para a própria empresa, mas também para os diretores e conselheiros. As informações incluem fatores como a experiência de negócios da empresa e os seus princípios e qualquer litígio relativamente recente ou história de falência para qualquer um.
  • Fatores financeiros. A empresa deve divulgar a você os termos financeiros do oportunidade de franquia. Isso incluiria a taxa de franquia inicial, outros custos de arranque e uma estimativa de investimento para a sua faixa de custo total para entrar no negócio. O UFOC deve também divulgar quaisquer outras taxas, como as taxas de comercialização de royalties, e de renovação que o franqueado terá que pagar por toda a vida de sua franquia.
  • Obrigações e Restrições. A empresa deve divulgar as obrigações de ambos você ea empresa, nos termos do contrato de franquia. Eles também devem explicitar quaisquer restrições determinou que você vai operar sob em termos de suas opções de compra e comportamento como um franqueado.
  • Outras Considerações. A empresa deve também divulgar informações relevantes sobre uma série de outros fatores, como programas de financiamento, território, marcas e patentes, as disposições renovação ou transferência e figuras públicas.
  • Exposições. A empresa também deve fornecer outros dados, incluindo as demonstrações financeiras auditadas, listas franqueado atual com informações de contato, contratos e recibos.
  • Reivindicações ganhos. Regras FTC deixá-la até o franqueador se querem fornecer informações sobre os ganhos que podem ser alcançados em seus negócios. Se um franqueador quer fornecer reivindicações lucros, eles devem seguir regras rigorosas sobre a forma como esta informação pode ser dada a um franqueado. É essencial para o franqueador para se certificar de que os dados fornecidos sejam precisas e representativa quanto possível e eles também devem identificar claramente quaisquer suposições ou qualificações sobre os dados fornecidos. Como resultado, afirma lucro pode tomar uma variedade de ângulos e abordagens, para revisar as informações de fundo é vital.

Individuais Requisitos Estado
Além das leis que a divulgação mandato, também existem alguns estados que já aprovaram leis específicas para proteger ainda mais os franqueados nesse estado. Estas leis podem acrescentar divulgações adicionais ou regras sobre termos do contrato de franquia. Como exemplo disto, há um número de estados que exigem que o foro para qualquer disputa deve estar em seu estado e não no estado onde a empresa de franquia está localizada. Estes tipos de requisitos adicionais variam de estado para estado, mas qualquer que sejam adequadas à sua situação em seu estado deve ser divulgado no UFOC que você recebe.

O seguinte ", afirma arquivamento" atualmente têm requisitos adicionais acima e além das exigências da FTC:

Califórnia
Hawaii
Illinois
Indiana
Maryland
Michigan
Minnesota
Nova Iorque
North Dakota
Rhode Island
Dakota do Sul
Virgínia
Washington
Wisconsin

Sua responsabilidade
O ponto mais importante a lembrar sobre o UFOC é que você precisa ler e compreender o material que o franqueador é revelar a você. A FTC tem uma exigência de que esses documentos devem ser apresentados em Inglês compreensível para que o material deve ser clara. Não fará qualquer diferença, no entanto, se você não analisar cuidadosamente o material.

Certifique-se de você tomar o tempo para estudar as informações fornecidas para você e você terá uma chance muito melhor de se certificar de que estes requisitos legais, na verdade servem o seu propósito de proteger ou salvaguardar os seus interesses.
Q. Como posso avaliar um franqueador?
Depois que você deu uma olhada em conceito geral de um franqueador e modelo de negócios, e avaliados os seus UFOC, há uma série de maneiras para ajudar a determinar se a empresa vai ser capaz de apoiá-lo, tanto inicialmente quanto na estrada.

  • A empresa deve fornecer-lhe com a sua Circular de Oferta de Franquia Uniforme. O UFOC vai dizer se há algum processo contra a empresa e o número de franqueados que saíram da organização. Esses itens são bandeiras vermelhas, principalmente se os números parecem grandes em comparação com o tamanho do sistema.
  • Certifique-se de conhecer pessoalmente a equipe de franquia com quem você vai trabalhar. Você vai avaliar o seu estilo, profissionalismo e competência. Se eles parecem apressados ​​ou estressados, o franqueador provavelmente não tem pessoal suficiente para lidar com o crescimento mais.
  • Uma medida importante da saúde de qualquer empresa de franquia dado é a taxa de crescimento de seu sistema. Especificamente, o sistema de franquia deve crescer a uma taxa que mostra que é saudável e vital e é capaz de atrair um número de novas pessoas para o sistema, mas não deve ser a adição de novos franqueados tão rapidamente que ele terá problemas gerenciar esse crescimento. Ao fazer sua pesquisa sobre uma oportunidade de franquia, você encontrará uma variedade de formas de avaliar o crescimento de uma franquia. A seguir podem ajudá-lo a seu exame.

. 1 Determine o número de novos franqueados adicionados a cada ano: Esta informação não está geralmente disponível no UFOC assim você terá que perguntar ao franqueador para esses números. Pergunte também sobre o número de pessoas apoio operacional dedicado a novos franqueados.

É óbvio que se um sistema de franquia foi franchising para um número de anos, mas acrescentou franqueados muito poucos, pode haver problemas em seu sistema. Pode ser que os franqueados atuais não validam bem devido a problemas com o modelo de negócio para potenciais franqueados estão rejeitando-os. Ou o problema pode ser que o franqueador tem pessoal suficiente para lidar com todos os elementos associados com a obtenção de um novo franqueado funcionando e deve rejeitar um número de candidatos qualificados. De qualquer maneira, a falta de novos franqueados pode significar esta empresa não é saudável.

Um bom número para procurar seria quando a percentagem de novos franqueados fica entre 10% e 35% do número total de franqueados. A empresa atualmente com 100 franqueados devem ter a infra-estrutura para adicionar até 35 novos franqueados no ano que vem.

Esta fórmula não vai funcionar para empresas muito grandes ou muito pequenos, no entanto. Portanto, outro número é olhar para a relação de pessoal de apoio operacional em comparação com os novos franqueados. A proporção de uma pessoa de apoio para cada 10-20 novos franqueados diz-lhe que os novos franqueados é provável obter uma preparação adequada e apoio para desenvolver seus negócios.

2. Converse com franqueados: Você entrará em contato com um número de franqueados já existentes a partir de qualquer sistema que você é sério sobre a união. Além de pedir-lhes sobre itens como a eficácia do marketing e potencial de ganhos, gastar uma quantidade suficiente de tempo que abrange áreas como a formação recebida, bem como apoio inicial e permanente. Prestar especial atenção às respostas dos franqueados que aderiram recentemente o sistema como suas respostas provavelmente refletem o tipo de apoio que você receberia.

3. Conheça o pessoal de apoio: Uma vez que você passou um tempo avaliando os números e conversando com franqueados já existentes, há uma etapa final para tomar antes de dar uma empresa de franquia polegares para cima como uma possível compra. Se tudo parece bom até este ponto, você vai querer conhecer pessoalmente a equipe de franquia com quem você vai trabalhar. Você vai avaliar o seu estilo, profissionalismo e competência.

Fazer uma nota das impressões você recebe durante esta visita. Será que o pessoal parece caloroso e amigável, knowledgeable e útil? Eles são capazes de gastar tempo respondendo suas perguntas ou eles parecem apressados, distraídos e oprimido por sua agenda lotada? Será que o pessoal estar lá para você, tanto no início e também anos de estrada? Você vai gostar de trabalhar com eles ou ser frustrado pela falta de direção clara e tempo de resposta lento?

Há muitos elementos importantes a considerar quando pesquisando uma franquia empresarial que irá atender às suas necessidades e desejos. Um sistema que é bem sucedido e em expansão deve ser bem perto do topo da sua lista. Se você já fez sua pesquisa e você está feliz com todos os resultados da interação que você teve com o franqueador, você pode ter certeza que você está investigando uma crescente, o sistema de franquia saudável, um que irá lhe proporcionar uma oportunidade de tornar os seus sonhos pessoais e profissionais se tornar realidade.

Onde posso obter um documento da empresa de divulgação de pré-venda?

A Regra de Franquia exige vendedores oportunidade de franquia e de negócios para fornecer aos compradores em potencial com um documento de divulgação Franchise. A FTC não requer registros desses documentos, de modo que o FTC não pode fornecer cópias para os consumidores. Em outubro de 2008, um total de 13 estados mantêm circulares de oferta de franquia em arquivo, e 26 estados exigem registros de negócios divulgação oportunidade. A maioria dos estados fornecer cópias dessas divulgações, geralmente permitindo aos visitantes seus cargos mediante nomeação para revisão ou copiar os documentos.

Algumas empresas privadas podem fazer documentos de divulgação arquivados franquia em um ou mais estados disponíveis para uma taxa. Não apoiamos nem endossa essas empresas:

FRANDATA Corporação
1665 North Fort Meyer Dr., Suite 410
Arlington, VA 22209
(703) 740-4707
www.frandata.com

FranchiseHelp, Inc.
101 Executivo Boulevard, Piso 2d
Elmsford, NY 10523
(800) 401-1446
www.franchisehelp.com

Franquia-Insider.com
745 Way Campbell,
Herndon, VA 20170
(877) 674-6677
www.franchise-insider.com

Além disso, os consumidores à procura de documentos franquia pode querer verificar um banco de dados on-line mantido pelo departamento de Califórnia de Sociedades Anônimas, conhecido como Cal-EASI: http://134.186.208.228/caleasi/pub/exsearch.htm

Como posso descobrir sobre reclamações contra uma empresa?

Nenhuma agência federal ou estadual ou organização privada pode dizer se uma empresa é legítimo ou opera em boa fé. A FTC ou o Better Business Bureau pode relatório sobre se os consumidores se queixaram de uma empresa. Mas, os operadores de fly-by-noite de franquia e scams oportunidade de negócios sabem disso, e pode mudar o nome ea localização de sua empresa todos os meses para evitar um registro de queixas dos consumidores.

Não há nenhum substituto para verificar o histórico de um franqueador ou vendedor oportunidade de negócio por pessoalmente conversando com pelo menos 100 compradores prévio. É por isso que a regra de Franchise exige que as empresas dão aos consumidores uma lista de nomes, endereços e números de telefone de pelo menos 100 compradores antes que estão geograficamente mais próxima de você. Entrevista esses compradores antes sobre suas experiências. Faça perguntas para verificar se eles compraram a oportunidade de franquia ou de negócios e que não estão sendo pagos para fornecer uma revisão favorável. Um promotor de intrigas de uma oportunidade de negócio falso pode line up "cantores" que prestam depoimentos falsos. Visite os locais de seus negócios em pessoa.

Se você deseja obter informações sobre reclamações dos consumidores da FTC, solicitá-lo por escrito. O endereço do seu pedido para:

Pedido de liberdade de ato da informação
Federal Trade Commission
Washington, DC 20580.

Por favor, identifique sua carta como um "Request FOIA" e incluem (1) seu nome, endereço e número de telefone comercial, e (2) o nome eo endereço da empresa que você está perguntando.

Na maioria dos casos, a FTC não cobra o público para pesquisa, revisão de documentos, ou cópia. Ainda assim, é uma boa idéia para o estado o máximo que estão dispostos a pagar por escrito, de modo que a FTC pode contactá-lo em caso incomum que quaisquer taxas aplicáveis ​​para esses serviços será maior do que o seu limite.

Você também pode solicitar informações ao Better Business Bureau e procurar informações sobre a franquia ou negócio online oportunidade seller em: www.bbb.org

Como posso apresentar uma queixa contra uma empresa?

Se você está tendo um problema com um vendedor franqueador ou oportunidade de negócio, considerar falar com um advogado particular sobre trazer uma ação judicial, ou tomar outras medidas que podem ajudar a resolver o problema.

Queixas dos consumidores ajudam a FTC identificar empresas e práticas que afetam um grande segmento do público, e são úteis para fins de aplicação da lei.

Você pode arquivar sua reclamação on-line usando o Assistente da FTC Reclamação em: https://www.ftccomplaintassistant.gov , ou pelo telefone 1-866-382-4357.

A FTC também aceita reclamações por escrito, mas o correio postal para as agências federais podem estar sujeitos a atrasos por razões de segurança. Por favor, descreva o seu problema ou escrever preocupação. Diga o que você pensa FTC foi fraudulento ou enganoso em materiais promocionais da empresa, documento de divulgação ou circular de oferta. Se você quiser a sua carta confidencial, por favor, imprima as palavras, "Privileged e Confidencial", no topo de cada página. Incluir o seu nome, endereço e telefone de contacto onde a FTC pode chegar até você. Ele irá ajudar se você pode enviar as cópias FTC de quaisquer reclamações escritas em materiais promocionais ou em outro lugar que você acredita que são falsas. Enviar cópias não originais, de quaisquer documentos que você acha que a FTC deveria ter.

Por favor, envie sua reclamação para:

Centro de Respostas do consumidor
Federal Trade Commission - Rm. 130
600 Pennsylvania Avenue., NW
Washington, DC 20580.

Como eu sei que deve ser incluído em um documento de divulgação Franquia?

A regra alterada Franchise o que deve ser divulgado. É publicado no Código de Regulamentos Federal, Volume 16, Part 436 ( 16 CFR § 436 ). A Franquia Guia Compliance Rule, que é projetado para ajudar franqueadores no cumprimento da Regra alterada estão disponíveis em: www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/franchise/bus70.pdf .

Há registro de franquia e leis de divulgação de um número de estados que exigem um depósito de um franqueador documento de divulgação Franchise ("FDD") com uma agência estatal. Na maioria dos estados, é ilegal oferecer ou vender uma franquia até que a agência tem registrado FDD do franqueador depois de rever o arquivamento. Informações sobre esses requisitos a lei estadual pode ser obtida em:

North American Securities Administrators Association
750 First Street, Suite 710
Washington, DC 20002
(202) 737-0900
www.nasaa.org/Industry___Regulatory_Resources/Uniform_Forms/

Você também pode encontrar as diretrizes atuais estaduais e federais no Guia de Franchising Business, publicado pela Commerce Clearing House, Inc., em bibliotecas jurídicas muitos.

Última modificação: 05 dezembro de 2009