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How to Get Twitter e Facebook para remover o conteúdo que está violando seus Marcas

7 abr 2010 por
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Como sites como Facebook e do Twitter se tornar mais popular a quantidade de conteúdo que está sendo publicado nesses sites continua a crescer. Isso cria um problema quando essas empresas começam hospedagem de conteúdo transgressor, como 15 USC § 1114 absolve um editor por perdas e danos, se eles não têm conhecimento da infracção. No entanto, uma vez que sabem que não está infringindo conteúdo que se abrem para a responsabilidade. Enquanto as provisões para violação de direitos autorais estão detalhadas no DMCA , não há nenhuma lei que estabelece exatamente como proprietários de marcas registradas devem entrar em contato Provedores de Serviços Online e como OSP deve responder.

Facebook e do Twitter criaram políticas específicas e formulários web para lidar com alegações de infração de marca registrada. Os seguintes passos devem ser tomados para ter material infringir seus direitos de marca removido:

Facebook:

  1. Facebook fornece um genérico, não de direitos autorais, a forma Violação da propriedade intelectual disponível em http://www.facebook.com/legal/copyright.php?noncopyright_notice=1 .
  2. Preencha seu nome e informações de contato.
  3. No "direitos violados" estado de campo que a sua marca ou servicemark ter sido violado. Fornecer o nome da marca, a data que você começou a utilizar a marca, os produtos utilizados em conexão com a marca e, se registrado, o seu número de registo.
  4. Nas caixas de menor explicar como os seus direitos de marca terem sido violados. Para mais informações sobre os seus direitos sob a lei de marcas visite nosso página Marcas Registradas .

Twitter:

Twitter fornece dois métodos pelos quais você pode enviar uma queixa de violação de marca: você pode enviar seu formulário de solicitação online de ajuda, ou enviar um e-mail.

Formulário de Pedido de ajuda:

  1. Ir para http://twitter.com/help/login e login em sua conta Twitter. Se você não pode fazer o login, ou não tem uma conta no Twitter, selecione a opção "Sem registro? Entrar problemas? "Link.
  2. Da primeira lista de menu, selecione "algo não está funcionando, ou mal".
  3. A partir da segunda gota no menu selecione "Marcas / Brand cócoras".
  4. No campo de texto incluem as seguintes informações:
    1. Nome de usuário de violar conta
    2. Seu nome
    3. O nome da empresa (marca se a empresa infringir a)
    4. O seu (e / ou sua empresa) conta no Twitter
    5. O seu (e / ou sua empresa) informações de contato - endereço, telefone e números de fax
    6. O seu (e / ou sua empresa) o endereço de e-mail e site (se disponível)
    7. A marca que você está alegando ter sido violado.
    8. O número de inscrição estadual e / ou federais para a sua marca (se disponível)
    9. Sua ação solicitada: cancelando a conta ou transferir a conta para sua posse são geralmente os remédios.
    10. Preencha as caixas restantes e apresentar o seu formulário.

E-mail:

  1. Endereço e-mail para terms@twitter.com .
  2. O título do email "violação de marca".
  3. No corpo do e-mail incluem todas as informações necessárias para a # 4, acima.

Parabéns, você acabou de começar o processo para a remoção de uma conta que viola a sua marca a partir da web. Há mais algumas coisas a observar:

  1. Isto não irá remover automaticamente o usuário infrator, mas sim começa Facebook e Twitter para iniciar uma investigação para ver se eles deveriam remover as informações.
  2. Enquanto isso vai demorar um pouco para o seu pedido para processar, se você não ouvi nada deles em uma semana ea página ainda está infringindo, envie um e-mail follow-up para ver por que nenhuma ação foi tomada.
  3. Estar alerta para e-mails do Facebook ou Twitter, pois entraremos em contato caso tenham alguma dúvida sobre o seu pedido.

Ao enviar esses pedidos é bom para reduzir a quantidade de violação de sua marca, a parte infratora é a raiz do problema e você não está sem recorrer contra eles. Como eles estão violando direitos que você é uma boa idéia para lhes enviar uma carta exigindo que eles deixem a sua actividade ilícita. Olhe aqui ou obter mais informações sobre Cease and Letters Desist .

Se você precisar de ajuda para remover o conteúdo do Twitter ou Facebook, por favor, conteúdo Bambi Faivre Walters por e-mail para bambi@bfwpc.com ou pelo telefone 888-388-9614.

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